問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：yxzero1.gotoftp1.com所在機房：港臺機房(推薦)產品型號：香港普及型[tw001]ftp無法連接,站點連接問題
答：您好，
問：
答：您好，根據您提供的報錯截圖，建議不妨先嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后重新開關一次FTP軟件去測試看看，如還有問題您可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 去設置一個FTP代理后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********你好，我修改過程序了，請幫打開下網站
答：您好：
已可以訪問，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好,網站不能打開,我修改了程序,麻煩打開一下
答：您好，當前查看您對應網站程序池卡死，我司為您重新回收程序池后，過不了多久程序池就卡死，需要重新回收資源才能訪問，并嘗試為您壓縮修復了數據庫也是一樣的問題，該問題建議您再次將網站程序下載到本地核實您對應的網站程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把網站重新修改了,靜態沒有程序,請幫打開下
答：您好，網站已經為您重新恢復，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么虛擬主機升級了 數據庫沒有升級？？
答：您好，請核實您的需求是否將mysql 數據庫升級至 5.6 ，請核實反饋我司，以便我司為您調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站老是被黑，不是知道是否有漏洞或者是木馬，希望可以提供木馬查殺和漏洞服務
答：您好，這個是您的程序存在漏洞被黑客利用上傳了后門木馬程序,建議您檢查是否升級更新到最新版,然后按按http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=673掃描下,然后按http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=729 做一些安全設置再觀察,我司可提供付費100元,清理木馬后門程序并做安全設置來提高防范,但程序漏洞我司不提供修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：100元付費清理木馬，可以幫忙升級程序嗎
答：您好，可以,但重要的數據請自行備份一次,以免升級程序出現異常等還能恢復,需提供網站后臺管理員帳號,密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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