問：.NET程序 本地發送郵件OK，部署到服務器，發送失敗。服務器確定開通25和110端口。其他服務器可以。,服務器郵件發送不了
答：您好，
請參考截圖提交工單，我們需要得到您在工單中的承諾。
提交后我們可以直接給您開啟25端口，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：客服，您好！咨詢一下 有客戶這種需求比如某個特定時間點 流量會比較大 貴司云服務器現在的升級選項中 升級帶寬必須是剩余所有時長 不知道貴司有沒有臨時新增帶寬的服務 比如一個月增加到多少M 然后過期后恢復原有帶寬？謝謝！
答：您好，帶寬可以按天臨時升級。服務器管理–管理–更多 然后增加帶寬，根據自己需要選擇升級，另外建議您增加帶寬的同時升級cpu，帶寬消耗大，對應的網站訪問請求也就大，cpu資源不足的話這個帶寬升級可能就有點得不償失,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站測試郵件發送服務器，25端口是否開通，現在沒辦法發送郵件
答：您好，核實您對應域名指向的是虛擬主機，而我司虛擬主機沒有開放25端口的說法，虛擬主機本身是支持調用外部smtp方式進行郵件發送的 ，如您對應主機上網站程序郵箱功能無法進行發送郵件，建議您可以檢查一下您對應設置的發送郵箱是否已經開啟了第三方的stmp權限和對應郵箱賬戶等配置是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，此備案號，粵ICP備號，網站備案 /許可證號 粵ICP備號-3，當初找回ICP密碼的時候，短信發送的密碼，怎么就密碼不對了。而且更換時提交，提示沒有進行操作？？
答：您好，
問：在網站中并沒有 找到木馬病毒[\\www\\plus\\read.php;]
同時網站已經被系統自動設置限制寫入WEB文件.
已經點擊“解除限制”功能按鈕，但是現在此網站還是只讀狀態
答：您好，
已經幫您同步了站點文件權限，現在測試上傳已經無問題請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我想查這個備案的用戶名和密碼，久了不記得了。
答：您好，若需找回該備案的登錄管理賬戶密碼，請在此上傳主辦者身份證正反面，我司核實情況屬實后可重置反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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