問：域名：dfym.cn，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( dfym.cn )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
問：dfym.cn 馬上幫我續費一年，客戶進不了我網站
答：您好，
該域名dfym.cn已經到期，直接續費一年價格為60元，請您確認是否操作，回復工單授權我司為您續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的
答：您好，dfym.cn 已續費1年至2019年9月，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：Parse error: error, T_FUNCTION in /home/wolfdaozw4oblrf8dwajo/www/app/system/include/function/common.func.php on line 416
答：您好，
查看您賬號下并沒有主機業務，請在對應賬號下提交工單，注意工單中附上您的網站域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘了哪個主機賬號，怎么弄？
答：您好，
核實了下主機在渠道商下，請與您之前購買主機的聯系人溝通核實；
訪問報錯是應為php版本設置不對，已經調整，現在可以訪問了。
問：修改登錄密碼，忘記密碼保護。
答：您好，如忘記密保答案，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要通過代理平臺將這臺服務器內存降為4G，其他不變。
明明已經halt關機了，但還是提示沒有關機、升級失敗，請問是什么原因？
答：您好，
通過控制臺查看您系統還是運行狀態,當前已經重新為您關機,請再操作升級測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器的初始密碼。備案的時候不是需要服務器的初始密碼 就是這個密碼 給批量隨機修改下
答：您好，請列出您需要操作的服務器，若是您代理賬戶下所有服務器都需要重置初始密碼，請在工單中描述,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理賬號下的所有云主機都修改
答：您好，已經重置了109臺獨立面板管理密碼。（注意這個不是系統登錄密碼）
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 登錄地址還是原來的這個 http://mail.xmqsdl.cn/login
郵箱賬號:
ss.lin
密碼:
昨天增加了一個用戶。發不了郵件。也收不到。
奇怪了。需要設置什么其它東西嗎
答：您好，目前測試發送和接受都是正常的，請問您本地無法收發的報錯是什么呢？可以將截圖提供我們一下以便檢查，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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