問：你好，網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫密碼有被改動調(diào)整，疑似掛馬，請將數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站給恢復(fù)到8.15的數(shù)據(jù)，我在后臺看只能恢復(fù)到7天前的。,恢復(fù)到8月15號文件
答：您好，
虛擬主機(jī)默認(rèn)每7天備份一次，僅保留最新一次備份，查看虛擬主機(jī)上次自動備份的時(shí)間是，核實(shí)于 08:30:04 恢復(fù)備份，若仍然有異常，請嘗試從本地尋找備份，查看使用織夢系統(tǒng)，此程序漏洞較多，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 教程做進(jìn)一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請重置一下管理員密碼，之前重置過，現(xiàn)在又不對了
答：您好，
密碼為您重置未初始密碼:****************k7，您可以登陸到管理中心查詢，然后測試的登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的服務(wù)器127.0.0.1在我未修改服務(wù)器密碼的情況下今天遠(yuǎn)程登錄提示密碼失敗，在你們的控制面板進(jìn)行密碼修改操作也不成功
答：您好，這邊已經(jīng)將云服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼重置成：
遠(yuǎn)程連接服務(wù)器操作參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
登錄云服務(wù)器后建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408進(jìn)行密碼的修改
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lnyxptj.com/pages nest 這是后臺的地址和賬號密碼，我們這邊經(jīng)過多臺電腦測試都是出現(xiàn)后臺閃退，后臺更新新聞提示無法保存，我們的技術(shù)總部檢測說是空間商的問題，所以需要你們處理排查一下
答：您好，目前我們幫您調(diào)整了一下進(jìn)程池設(shè)置，請您再試試，測試登錄后沒有退出，謝謝。
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：zyc0908.gotoftp3.com這個(gè)FTP無法連接呢
答：您好， 查看您本地移動網(wǎng)絡(luò) ，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理上傳，
若仍有報(bào)錯(cuò)，請?zhí)峁ゝtp設(shè)置截圖和ftp連接報(bào)錯(cuò)截圖，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請求開通25端口,以解決不能收到郵件提醒的問題
答：您好，目前虛擬主機(jī)是沒有攔截25端口的，請您檢查下程序的發(fā)信設(shè)置是否正確，調(diào)用三方的smtp發(fā)信不會受到影響的，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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恢復(fù)到8月15號文件-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題
