問：你好，網站數據庫密碼有被改動調整，疑似掛馬，請將數據庫和網站給恢復到8.15的數據，我在后臺看只能恢復到7天前的。,恢復到8月15號文件
答：您好，
虛擬主機默認每7天備份一次，僅保留最新一次備份，查看虛擬主機上次自動備份的時間是，核實于 08:30:04 恢復備份，若仍然有異常，請嘗試從本地尋找備份，查看使用織夢系統，此程序漏洞較多，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 教程做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請重置一下管理員密碼，之前重置過，現在又不對了
答：您好，
密碼為您重置未初始密碼:****************k7，您可以登陸到管理中心查詢，然后測試的登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的服務器127.0.0.1在我未修改服務器密碼的情況下今天遠程登錄提示密碼失敗，在你們的控制面板進行密碼修改操作也不成功
答：您好，這邊已經將云服務器的遠程登錄密碼重置成：
遠程連接服務器操作參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
登錄云服務器后建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408進行密碼的修改
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lnyxptj.com/pages nest 這是后臺的地址和賬號密碼，我們這邊經過多臺電腦測試都是出現后臺閃退，后臺更新新聞提示無法保存，我們的技術總部檢測說是空間商的問題，所以需要你們處理排查一下
答：您好，目前我們幫您調整了一下進程池設置，請您再試試，測試登錄后沒有退出，謝謝。
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：zyc0908.gotoftp3.com這個FTP無法連接呢
答：您好， 查看您本地移動網絡 ，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理上傳，
若仍有報錯，請提供ftp設置截圖和ftp連接報錯截圖，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請求開通25端口,以解決不能收到郵件提醒的問題
答：您好，目前虛擬主機是沒有攔截25端口的，請您檢查下程序的發信設置是否正確，調用三方的smtp發信不會受到影響的，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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