問：之前是可以連接的，本機(jī)重新做了操作系統(tǒng)，然后就連接不上了貴司的服務(wù)器，連接阿里云的是正常的，賬戶密碼都是正確的，其他人可以正常連接。請問這個(gè)怎么解決,使用遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，1、請?zhí)峁?yīng)的無法連接的報(bào)錯(cuò)截圖，以便我司協(xié)助核實(shí)，請核實(shí)您對應(yīng)額shell設(shè)置是否正確，非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一張是連接貴司的，但是連接失敗，賬戶密碼是正確的，在其他人電腦上是可以連接上的。第二張是連接阿里云的，連接成功。
答：您好，1、您對應(yīng)的ip填寫錯(cuò)誤，請核實(shí)對應(yīng)的ip是127.0.0.1 非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，這個(gè)已經(jīng)處理好了，確實(shí)是IP錯(cuò)誤。還有一個(gè)問題想請問您，就是不知道服務(wù)器的登錄賬戶密碼，怎么可以連接服務(wù)器中特定的文件夾？可進(jìn)行上傳和下載操作。
答：您好，1、您可以搭建對應(yīng)的ftp服務(wù)，將對應(yīng)的ftp目錄指向到對應(yīng)的目錄文件夾，然后設(shè)置允許匿名登陸這樣即可不需要登陸賬號密碼即可進(jìn)行登陸，但是對服務(wù)器不安全，建議最好還是設(shè)置對應(yīng)的賬號密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：有詳細(xì)的操作說明之類的文檔嗎
答：您好，如果您只是您自己上傳和下載文件，可以不用安裝FTP軟件 ，直接參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 可以上傳和下載，如果您需要對用戶提供FTP服務(wù)則需要安裝軟件 ，我司沒有具體的教程，網(wǎng)絡(luò)上比較多，您可以搜索一下，類似vsftp，prueftp之類的安裝教程,非常感謝您長期對我司的支持！
問：ip:127.0.0.1端口: 初始用戶名:********** 初始密碼:**********遠(yuǎn)程鏈接不進(jìn)去，網(wǎng)卡被禁用，麻煩開啟一下
答：您好，
問：轉(zhuǎn)移到三五互聯(lián)并續(xù)費(fèi)一年，需要轉(zhuǎn)移密碼，請告知轉(zhuǎn)移密碼？
答：您好，請核實(shí)域名所有者郵箱 能否正常使用，回復(fù)工單確認(rèn)或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費(fèi)處提交一下轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：郵箱可用。
問：發(fā)我郵箱了嗎？
問：發(fā)到 郵箱了嗎？
答：您好，轉(zhuǎn)移密碼于 16:08:45(UTC)發(fā)送到您的域名持有者郵箱，請到郵箱查證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.qhly168.com/wenzhang1/js/js_yn.js網(wǎng)站修改了js文件，點(diǎn)了百度云加速的清緩存，但js文件內(nèi)容沒有變，還是改之前的，之前都沒有出現(xiàn)這種情況，就今天這樣
答：您好，
已幫您重新推送百度云加速，請刷新試下，若還有異常請?zhí)峁┱_遠(yuǎn)程登錄密碼，我們對比核實(shí)下
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好像還是沒變，這個(gè)遠(yuǎn)程登陸密碼
答：您好， 核實(shí)有百度云加速緩存 ，已經(jīng)清理成功，請等待一段時(shí)間生效 ，
您可以一個(gè)小時(shí)后 清空瀏覽器緩存并重新打開網(wǎng)址測試一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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