問：我買的 網(wǎng)站管理助手 IP 127.0.0.1現(xiàn)在運行時提示 不能連接升級服務器，請檢查本機網(wǎng)絡設置及域名解析情況程序退出,網(wǎng)站管理助手不能運行
答：您好，通過您反饋的截圖，請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=724 進行調(diào)整后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：fb312com.gotoftp4.com
答：您好，
問：(1) 非網(wǎng)頁版VNC無法再訪問云主機應恢復,我前面提交工單后, 后來給我開放了VNC端口, 過了段時間又不行了.請繼續(xù)開放吧.(2)我的業(yè)務要求自己的工作系統(tǒng)滿足一定的觸發(fā)條件, 自動發(fā)短信到郵箱,也發(fā)不出去,請幫我開通端口映射.上面兩個要求,請開通.用云服務器的初衷,就是長期在線方便,這么多限制,失去了選擇的理由啊,以前我用第一商務云服務器,沒有這些限制.真后悔重新選了云服務器.
答：您好，
目前我司這些限制都是盡量維護服務器的安全和穩(wěn)定，希望理解,非常感謝您長期對我司的支持！
問：VNC還是登錄不了，地址應該沒有問題吧，請幫忙看看127.0.0.1:5952 是不是還是這個地址。
答：您好，請記錄這個地址127.0.0.1:5941登錄下，謝謝。
問：密碼呢，原來的密碼登陸不了，是不是也改了？
答：您好，
密碼是這個： 測試能夠訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫丟失，數(shù)據(jù)庫賬號密碼鏈接不上，從新關聯(lián)新數(shù)據(jù)庫也無法鏈接
答：您好，請核實您數(shù)據(jù)庫服務是否沒正常啟動,如需我司協(xié)助,請?zhí)峤恢鳈C租用vps、云主機–>數(shù)據(jù)庫設置–>數(shù)據(jù)庫服務啟動失敗/使用出錯,您主機還有1次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫服務正常啟動了的，服務器上其他網(wǎng)站都是正常的，只有這個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫沒辦法鏈接
答：您好，如您同意,可告知正確的服務器登陸密碼,我司可扣除一次金牌服務協(xié)助你處理數(shù)據(jù)庫連接異常問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天下午提供了一次了，你們查下記錄呢
答：您好，建議您把mysql數(shù)據(jù)庫名allseeinternational 寫短一些,然后重新創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫即可,比如我司為您創(chuàng)建了,測試是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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