問：帶不帶端口都是一樣，這個要怎么處理,遠程服務器數據庫連接不上
答：您好，
查詢服務器127.0.0.1是預裝了我司網站管理助手環境的系統，默認沒有放行1433端口，如果您一定要遠程連接數據庫，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在服務器的防火墻中放行1433端口后再試；
另外您截圖中填寫的端口不對，您可以不填寫端口，或者將端口填寫為1433；開啟遠程訪問有一定安全風險，請您將sa密碼設置復雜一些；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我設置了1433的端口放行，也重啟了，但還是不能遠程
答：您好，
問：您好，撤銷備案主體，提示備案密碼不對，請問如何才能注銷備案主體呢？
答：您好，若無備案密碼在線注銷，可在管局網站上提交書面申請注銷，請參考：http://bsdt.xca.gov.cn/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直提示不存在是什么原因
答：您好，備案許可證號需填寫為“湘ICP備號”，不能加-1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 域名:hg-daigou.comICP備案密碼是什么啊 我需要這個 謝謝 麻煩告訴我如何找到
答：您好，ICP備案密碼是備案成功后工信部系統自動發送到您備案時填寫的主體負責人手機和郵箱里的，2010年7月20日之前備案成功的備案的密碼默認是登陸工信部老備案系統的密碼；
問：麻煩修改主機127.0.0.1 ssh端口號為22。
答：您好，已經修改了，請重新登錄ssh查看，謝謝。
問：從2003升級到2008后這個備份無法還原，里面的網站無法打開
答：您好，1、查看到您之前安裝了相關服務，現在已經參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 為您處理安裝對應的mysql和同步站點。
問：我現在無法打開你要我去的網站IE都打不開，剛登陸上去，是不是你還在處理中，我很多桌面上的程序 都打不開，要不你幫我都處理下，謝謝
答：您好，1、請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 進行處理恢復即可，如需我司協助處理，請提交對應的：“vps云主機-自協商類-列表中沒有我要的問題，請使用自協商”類工單，我司收費300元為您進行操作恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你解決我不能打開ie的問題
問：你們在操作嗎？我怎么一上去就這樣
問：怎么感覺怪怪的，我登陸不上去
答：您好，1、查看到對應的ie是可以正常訪問，查看到您之前打開的ie瀏覽器較多，導致進程卡死。
問：其他都搞好了，但這個好像不能運行
答：您好，您是從保留數據重裝為的，保留數據D盤數據是不會動的，但數據庫是安裝在D盤的，您保留數據重裝就沒有的安裝文件。您只有自己單獨重新安裝，或者不保留數據重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對吧，我選擇的是帶安裝的系統啊，怎么現在要我重新自己裝啊
答：您好，您以前是系統，D盤的安裝文件是，您現在保留數據重裝為，保留數據D盤沒有動，所以D盤里面還是，但服務是，所以用不了。所以需要單獨安裝，或者提前備份好重要數據，選擇不保留數據重裝，只有不保留數據重裝，D盤才會替換為安裝了的數據盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是備份了之的數據庫啊，在D盤的根目錄，你們可以幫我把SQL安裝后我再導入數據的啊，難道不是這樣的嗎
問：是這樣的，難道這樣不算是備份
答：您好，現在只有兩個方案。
1、將重要數據下載到本地，不保留數據重裝一次。然后再重新上傳恢復數據，
2、單獨下載進行安裝。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=376 可以到這里下載。
問：怎么下載？下載那些？獨立裝我怕搞不定
問：我一直以為是SQL是裝好的，因為SQL安全問題，好多，所以我才沒選純凈版安裝，選的是帶PHP和SQL的
答：您好，請下載附圖文件進行安裝，如您不會操作，可另提交工單選擇“數據庫設置-mssql2000、2005、2008數據庫新裝/重裝”為您安裝，扣除1次金牌服務，并收費100元，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這下載什么速度啊
答：您好，安裝文件較大，下載時間長，請耐心等待。
問：你這說法完全就不對，明明系統 里面裝了只是無法指定，我下了重裝都裝不上
問：系統是GHOST出來的，里面明明有，你沒關聯上，所以SQL運行就報錯，找不到文件
問：暈倒了，我按你所說重裝，把原來的刪除掉，刪除后發現C盤沒空間了，沒刪除前有6G多，這是怎么回事，是你們系統問題，還是
答：您好，您是否將之前的mssql卸載了，如已卸載，請重裝下后，再參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172處理，可恢復mssql啟動，非常感謝您長期對我司的支持!
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