問:如何修改或查詢到之前設置的密碼,代理商帳號是zwjhxl,代理平臺管理中心登陸密碼遺忘
答:您好,您可以參考此教程找回 專屬密碼 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:兩個問題,謝謝!1、管理首頁說您的安全漏洞數:1個,我處理了為何還是提示有?我都把文件刪除了。2、遠程登錄為何上不去了?登錄密碼我修改過,我看也有短信提示改密碼,什么情況?
答:您好,1.核實 漏洞狀態 已經是 處理完成。
2.目前測試登錄提示密碼錯誤,請您提供一下您修改的密碼,我司測試一下,另外請告知一下之前的密碼 。
若密碼還是不正確,可以提交工單 我司為您重置密碼 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】” ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器突然遠程連接不上,進35.com里面看似乎初始密碼和之前不一樣(不確定),服務器重啟了也無法連上,不是密碼問題,根本不到進密碼的界面。用35.com在線控制臺也不行,輸入密碼說密碼錯誤。我自己沒改過密碼的
答:您好,該問題是為了用戶服務器安全問題,我司統一將用戶服務器遠程密碼設置為后臺初始密碼的服務器,進行了服務器遠程密碼的修改(詳情請見http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=701 ),而您當前的服務器遠程密碼:**********,建議您可以使用該遠程密碼登錄到服務器上后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 再去修改一下您服務器遠程密碼,以便您好保管,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我的遠程桌面連接連不上服務器是什么情況?ftp和web都沒問題
答:您好,請重新測試對應服務器的遠程連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為很久沒改過密碼,系統這兩天默認重置了密碼 ,是不是給我關了遠程訪問服務 如何打開
答:您好,您的服務器密碼是和初始密碼一樣,存在較大安全隱患,請進入服務器管理頁面按流程取消安全組設置即可遠程,然后登陸服務器修改管理員密碼,設置稍微復雜一點的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問IP127.0.0.1是否與三五互聯有關,謝謝。服務器上發現此IP訪問頻繁,防火墻屏蔽此IP后網站不能正常訪問。
答:您好,經核實:
問:該服務器上一個主要網站不能正常訪問。該網站為www.ms211.com。其它同服務器的所有網站訪問正常。只有ms211.com購買了DDOS防攻擊服務。經偵測發現IP地址127.0.0.1對服務器上的80端口做了很多永久鏈接,造成該網站無法訪問,所以進行了屏蔽。感覺咱的DDOS防護服務似乎并沒有進行清洗,只是做了一下轉發。
答:您好,這邊核實到該站點是可以正常訪問的,如圖:
請提供瀏覽器報錯截圖以及ping域名截圖,ping操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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