問：我是深圳迪普攝影設備有限公司，由于人員離職未做好交接工作導致備案登錄賬號信息丟失，需要找回我司備案賬號及密碼，麻煩幫忙協助解決。
,找回備案賬號
答：您好，您在備案系統登錄用戶名是：Digpro；密碼已重置為：，請登陸后及時修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持!
問：443端口開啟一下 https端口
答：您好，已經為您在防火墻上放行了端口，您可參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署證書后即可正常訪問了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：benfly13.gotoftp1.com 織夢網站不能安裝，請看一下
答：您好，請重新測試，當前網站已經可以安裝，之前問題是因為主機FTP空間www目錄下web.config文件中有異常的代碼導致，現在已經為您將其注釋了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：\\www\\data文件夾，我已經設置成可讀寫，還是不能寫入。麻煩處理一下
問：寫不進去
答：您好，當前查看您對應目錄寫入權限是正常的，而頁面安裝后提示對應目錄權限不夠，建議您重新核實一下您對應是否是網站程序源碼沒有上傳完整導致無法安裝，并查看在安裝前的目錄檢查中也提示有其他的目錄沒有找到，核實您對應站點目錄下確實沒有哪些文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 文件刪除不了，馬上幫忙刪除一下，謝謝。我重新上傳安裝。
答：您好，已處理，您可以繼續安裝了，謝謝。
問：貴州浩瀚交通工程有限公司麻煩幫我們查詢一下這個公司的用戶名和密碼，我們可以提供對應的資質和法人的身份證，謝謝
答：您好，查詢對應的備案平臺用戶名是“gzhhjtgc”，請核實備案賬戶注冊時填寫手機151****9998；或郵箱gzh****是否還在使用，若在使用，可通過http://beian.vhostgo.com/右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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