問(wèn)：有二十多分鐘了，提示重啟以后一直連不上遠(yuǎn)程了  127.0.0.1,服務(wù)器提示重啟后起不來(lái)了

答：您好，目前您的服務(wù)器重啟后是藍(lán)屏的，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，可能是系統(tǒng)核心文件損壞，嘗試修復(fù)和安全模式都無(wú)法進(jìn)入，查看??系統(tǒng)盤(pán)在: 1:25:38有備份， ??建議您恢復(fù)下這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的備份再試遠(yuǎn)程，注意恢復(fù)會(huì)導(dǎo)致7月10日凌晨1點(diǎn)到目前時(shí)間點(diǎn)的C盤(pán)新增文件丟失，謝謝。

問(wèn)：能否幫我恢復(fù)到7月10日呢

問(wèn)：

答：您好，此操作需要您在后臺(tái)進(jìn)行，建議您登錄會(huì)員中心，點(diǎn)擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點(diǎn)擊管理進(jìn)入，在服務(wù)器備份功能中，恢復(fù)系統(tǒng)盤(pán)的備份即可，謝謝。

問(wèn)：沒(méi)找到郵件中所說(shuō)的地方

問(wèn)：找到了，多謝

答：您好，好的，備份恢復(fù)請(qǐng)點(diǎn)擊，菜單中的備份功能即可，此操作需要您輸入密保，謝謝。

問(wèn)：已經(jīng)開(kāi)始恢復(fù)了，大概需要多長(zhǎng)時(shí)間，恢復(fù)一次

問(wèn)：這種情況會(huì)不會(huì)是服務(wù)器中毒造成的，或者有人黑了服務(wù)器呢？

答：您好，
2、服務(wù)器系統(tǒng)損壞有多種原因，可能是有中毒，也可能安裝的一些第三方的軟件影響了系統(tǒng)文件；建議不要安裝來(lái)歷不明的軟件，另外服務(wù)器管理員密碼、數(shù)據(jù)庫(kù)密碼建議設(shè)置復(fù)雜一些；可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 大致查詢(xún)下服務(wù)器系統(tǒng)是否有被黑；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案轉(zhuǎn)入不是直接輸入密碼對(duì)了就可以嗎，怎么其他的備案核驗(yàn)等等全部要重新提交，還要備案人去拍照，這不是跟重新備案一樣，三五互聯(lián)能不能直接幫我轉(zhuǎn)入？

答：您好，備案轉(zhuǎn)入相當(dāng)于重新備案，需重新提供最新核驗(yàn)材料，我司無(wú)法直接轉(zhuǎn)入。請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)齊備案所需資料，以便為您提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我之前打電話(huà)，你們那邊的備案說(shuō)直接轉(zhuǎn)入就行，連網(wǎng)站都不用關(guān)閉，你現(xiàn)在又說(shuō)相當(dāng)于重新備案，搞什么哦

答：您好，1.轉(zhuǎn)入也是需要上報(bào)至管局審核一次的，需提供備案號(hào)、準(zhǔn)確備案密碼、全套備案圖片一起上報(bào)至管局審核一次；2.備案轉(zhuǎn)入不用關(guān)閉網(wǎng)站，管局會(huì)復(fù)查您的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，只要符合備案要求即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：更改服務(wù)器的/etc/ssh/sshd_config后，無(wú)法登錄了，返回：p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px Monaco; color: #000000; background-color: #ffffff}
span.s1 {font-variant-ligatures: no-common-ligatures}zhuweibodeiMac:~ webb$ ssh @127.0.0.1ssh_exchange_identification: closed by host

答：您好，1、查看到原因是您沒(méi)有在對(duì)應(yīng)的防火墻放行對(duì)應(yīng)的遠(yuǎn)程登陸端口，現(xiàn)在已經(jīng)為您放行對(duì)應(yīng)的22端口，現(xiàn)在可以正常遠(yuǎn)程，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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