問：有二十多分鐘了，提示重啟以后一直連不上遠程了 127.0.0.1,服務器提示重啟后起不來了
答：您好，目前您的服務器重啟后是藍屏的，無法進入系統，可能是系統核心文件損壞，嘗試修復和安全模式都無法進入，查看??系統盤在: 1:25:38有備份， ??建議您恢復下這個時間點的備份再試遠程，注意恢復會導致7月10日凌晨1點到目前時間點的C盤新增文件丟失，謝謝。
問：能否幫我恢復到7月10日呢
問：
答：您好，此操作需要您在后臺進行，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在服務器備份功能中，恢復系統盤的備份即可，謝謝。
問：沒找到郵件中所說的地方
問：找到了，多謝
答：您好，好的，備份恢復請點擊，菜單中的備份功能即可，此操作需要您輸入密保，謝謝。
問：已經開始恢復了，大概需要多長時間，恢復一次
問：這種情況會不會是服務器中毒造成的，或者有人黑了服務器呢？
答：您好，
2、服務器系統損壞有多種原因，可能是有中毒，也可能安裝的一些第三方的軟件影響了系統文件；建議不要安裝來歷不明的軟件，另外服務器管理員密碼、數據庫密碼建議設置復雜一些；可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 大致查詢下服務器系統是否有被黑；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案轉入不是直接輸入密碼對了就可以嗎，怎么其他的備案核驗等等全部要重新提交，還要備案人去拍照，這不是跟重新備案一樣，三五互聯能不能直接幫我轉入？
答：您好，備案轉入相當于重新備案，需重新提供最新核驗材料，我司無法直接轉入。請及時補齊備案所需資料，以便為您提交轉入申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我之前打電話，你們那邊的備案說直接轉入就行，連網站都不用關閉，你現在又說相當于重新備案，搞什么哦
答：您好，1.轉入也是需要上報至管局審核一次的，需提供備案號、準確備案密碼、全套備案圖片一起上報至管局審核一次；2.備案轉入不用關閉網站，管局會復查您的網頁內容，只要符合備案要求即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更改服務器的/etc/ssh/sshd_config后，無法登錄了，返回：p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px Monaco; color: #000000; background-color: #ffffff}
span.s1 {font-variant-ligatures: no-common-ligatures}zhuweibodeiMac:~ webb$ ssh @127.0.0.1ssh_exchange_identification: closed by host
答：您好，1、查看到原因是您沒有在對應的防火墻放行對應的遠程登陸端口，現在已經為您放行對應的22端口，現在可以正常遠程，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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