問：有二十多分鐘了，提示重啟以后一直連不上遠程了 127.0.0.1,服務(wù)器提示重啟后起不來了
答：您好，目前您的服務(wù)器重啟后是藍屏的，無法進入系統(tǒng)，可能是系統(tǒng)核心文件損壞，嘗試修復(fù)和安全模式都無法進入，查看??系統(tǒng)盤在: 1:25:38有備份， ??建議您恢復(fù)下這個時間點的備份再試遠程，注意恢復(fù)會導(dǎo)致7月10日凌晨1點到目前時間點的C盤新增文件丟失，謝謝。
問：能否幫我恢復(fù)到7月10日呢
問：
答：您好，此操作需要您在后臺進行，建議您登錄會員中心，點擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點擊管理進入，在服務(wù)器備份功能中，恢復(fù)系統(tǒng)盤的備份即可，謝謝。
問：沒找到郵件中所說的地方
問：找到了，多謝
答：您好，好的，備份恢復(fù)請點擊，菜單中的備份功能即可，此操作需要您輸入密保，謝謝。
問：已經(jīng)開始恢復(fù)了，大概需要多長時間，恢復(fù)一次
問：這種情況會不會是服務(wù)器中毒造成的，或者有人黑了服務(wù)器呢？
答：您好，
2、服務(wù)器系統(tǒng)損壞有多種原因，可能是有中毒，也可能安裝的一些第三方的軟件影響了系統(tǒng)文件；建議不要安裝來歷不明的軟件，另外服務(wù)器管理員密碼、數(shù)據(jù)庫密碼建議設(shè)置復(fù)雜一些；可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 大致查詢下服務(wù)器系統(tǒng)是否有被黑；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案轉(zhuǎn)入不是直接輸入密碼對了就可以嗎，怎么其他的備案核驗等等全部要重新提交，還要備案人去拍照，這不是跟重新備案一樣，三五互聯(lián)能不能直接幫我轉(zhuǎn)入？
答：您好，備案轉(zhuǎn)入相當(dāng)于重新備案，需重新提供最新核驗材料，我司無法直接轉(zhuǎn)入。請及時補齊備案所需資料，以便為您提交轉(zhuǎn)入申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我之前打電話，你們那邊的備案說直接轉(zhuǎn)入就行，連網(wǎng)站都不用關(guān)閉，你現(xiàn)在又說相當(dāng)于重新備案，搞什么哦
答：您好，1.轉(zhuǎn)入也是需要上報至管局審核一次的，需提供備案號、準(zhǔn)確備案密碼、全套備案圖片一起上報至管局審核一次；2.備案轉(zhuǎn)入不用關(guān)閉網(wǎng)站，管局會復(fù)查您的網(wǎng)頁內(nèi)容，只要符合備案要求即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更改服務(wù)器的/etc/ssh/sshd_config后，無法登錄了，返回：p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px Monaco; color: #000000; background-color: #ffffff}
span.s1 {font-variant-ligatures: no-common-ligatures}zhuweibodeiMac:~ webb$ ssh @127.0.0.1ssh_exchange_identification: closed by host
答：您好，1、查看到原因是您沒有在對應(yīng)的防火墻放行對應(yīng)的遠程登陸端口，現(xiàn)在已經(jīng)為您放行對應(yīng)的22端口，現(xiàn)在可以正常遠程，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
