問：我想下載服務器的所有數據及代碼，但是ftp連接不起 服務器IP及端口:127.0.0.1: (智能多線) 遠程桌面端口號: 自主安裝系統 安全服務:未部署安全組 DDOS高防管理 百度云加速
內網IP地址:127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:MY-2） 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
,服務器連接不起
答：您好，當前測試您對應服務器上的FTP可以連接，根據您反饋的錯誤提示530，其是說的FTP賬號密碼錯誤，您對應FTP密碼:**********，建議手動輸入登錄看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是手動輸入的，我也搞不懂了，那你是否可以幫我把這里面所有的數據及代碼下載打包給我呢，我不專業，實在弄不懂這個
答：您好，您可以通過遠程桌面方式（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417）登錄到服務器內對需要備份的數據直接打包，然后放置到您的站點根目錄下，通過“http://站點訪問域名/壓縮包名”方式直接下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我確實搞不懂這些服務器操作，你看能幫我所有打包嗎，發到@qq.com，給你添麻煩了
答：您好，為保護用戶數據安全，服務器上的數據需要用戶自行操作，請您先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠程到服務器中，然后在對服務器中的數據進行打包，或聯系您的技術人員為您協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器都到期不續費了，還有什么數據安全，我只是想把數據及代碼麻煩你們幫我打包都不行嗎？
答：您好，如果您本地確實無法連接FTP建議您遠程到服務器內打包壓縮所有需要的數據，然后放到C:\\inetpub\\www 這個目錄，通過訪問http://127.0.0.1/壓縮包名下載，比如您打包的壓縮包名是1.rar放到此目錄后就通過http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx下載，注意下載好后刪除對應的壓縮包。
請您遠程操作下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哎，你說的我真的弄不懂啊，就麻煩你辛苦下，幫我打包好，發給郵箱可以嗎，@qq.com
答：您好，進入您的網站目錄,ctrl a選中所有文件,鼠標右鍵點下,點擊壓縮為www.rar
把ip地址綁定到助手的該站點中,完成后在您自己本地電腦瀏覽器中輸入http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx即可下載,完成后把壓縮包刪除,把助手中綁定的ip地址刪除即可,這個已經幫您打包,您可以直接下載,其他站點文件如果還需要下載,請參照這個流程,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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