問:為什么我網站加載速度很慢 時不時掉線,為什么我網站加載速度很慢 時不時掉線
答:您好,請提供具體的報錯截圖、訪問的域名以及ping域名的截圖,ping操作:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
問: 端口改成8848了
答:您好,當前核實主機上的網站www.lgwww.cn可以正常訪問,如圖:
查看到使用了安全狗作為防護軟件,建議在網站訪問較慢的情況下,登陸到服務器查看安全狗的訪問日志和網站訪問日志
問:我安全狗都沒開防護
答:您好,建議開啟安全狗防護,服務器內部安全是需要您自己進行加固的,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能測下節點么,
答:您好,
查看您目前訪問狀態正常,您的意思是說測試百度云加速的節點?您可以嘗試從本地進行節點測試,將結果反饋之我公司,便于為您查看及分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:,一直連不上ftp,還有個問題是建站助手有時候打不開,說連不上數據庫,但是重啟一次就好了,這是咋回事呢
答:您好,
1.ftp請使用21端口連接。一般重啟服務器就恢復說明服務卡死了,windows系統,請在開始–控制面板–管理工具,找到事件查看器,查看分析系統日志
2.若需我司協助排查,請重新提交工單選擇:【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器異常原因分析(cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等)】,非常感謝您長期對我司的支持!
問:改了21端口還是一直是鏈接超時,這是怎么回事呢,之前也是連接超時
答:您好,
21端口不通,請遠程到服務器檢查ftp服務是否正常運行,若需登陸服務器協助排查,請重新提交服務器工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【ftp設置、不能登陸或上傳故障排除】,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器上測試ftp找不到目錄是咋回事呢,創建的站點是勾選了ftp的
答:您好,
請重新提交服務器工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【ftp設置、不能登陸或上傳故障排除】, 提供服務器登陸賬號密碼,幫您排查下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為我的磁盤滿了,現在擴容,不懂如何加載到面板,現在麻煩你們幫我擴容C盤。謝謝 我的面板面板 http://127.0.0.1:8888
答:您好,經核實:
1.當前服務器為云主機,為了保證數據安全性以及靈活性系統分 和home分不是傳統意義上的硬盤,而是存在于不同的磁盤陣列存儲中.故無法劃分根分 容量到home分 .還請知悉.
2.如需清理根分 ,請ssh遠程登錄核對根分 中是否存在寶塔面板的緩存文件,可前往寶塔官方論壇查找相關信息.
3.可按照我司相關方案進行操作https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754
4.可單獨升級系統分 容量大小,然后進行擴容操作即可.非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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