問:我的網站 http://www.baidul.cn/文件和數據庫都弄好了,數據庫密碼都可以登錄的,權限也檢查了。就是顯示如下:
Access
需要修改服務器PHP配置嗎?謝謝
,剛買的服務器,文件和數據庫都弄好了,顯示這個?
答:您好,
1、從外部看解析白名單等正常,出現此錯誤請檢查站點配置及程序配置方面的問題,若需我司更進一步協助檢查站點配置方面的問題,請您選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點)分類提交工單,并提供wdcp及ssh密碼
2、目前該主機還有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:試用主機不能備案,用你們提供的密碼:**********的那個也不能用
相關網址:wealthandrank.com
答:您好,試用虛擬主機不支持提交備案,需正式購買空間后才可以提交備案操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現在數據庫里沒有內容,因為程序需要,可以幫我把mysql升級到你們新版的5.6嗎
答:您好
問:127.0.0.1
客戶反應在上面的系統打不開,你們這邊看下服務器是否正常,然后我們這邊好排除問題。
答:您好,核實服務器網絡正常,服務器資源使用正常,但網站無法訪問 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這是客戶的反饋,請仔細解決,謝謝!
問:[@localhost ~]# ssh 127.0.0.1 ssh: to host 127.0.0.1 port 22: refused[@localhost ~]# ssh 127.0.0.1ssh: to host 127.0.0.1 port 22: refused[@localhost ~]# [@localhost ~]# [@localhost ~]# [@localhost ~]# ssh 127.0.0.1ssh: to host 127.0.0.1 port 22: refused[@localhost ~]# [@localhost ~]# [@localhost ~]# ssh 127.0.0.1ssh: to host 127.0.0.1 port 22: refused[@localhost ~]#
這四個是他們對外的香港ip地址,都拒絕鏈接
答:您好,遠程連接請連接國內ip 地址,香港ip 不支持ssh 連接,
ssh 連接端口為 22000 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:80 只有香港的ip地址能連,大陸不能訪問
答:您好
已通過電話聯系并向您說明了,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你幫我看一下這臺服務器啟動成功了沒有,十分鐘前重啟,軟件商說服務器沒啟動起來
答:您好
非常抱歉,查看服務器系統是卡死狀態,暫無法做其他操作,請你在業務管理–服務器管理–管理–重啟中重啟下,強制重啟有文件損壞或丟失數據的風險,請你知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你能否幫我啟動一下
問:按你這么說,還是服務器問題!
答:您好
我司可為您重啟,但您是linux系統,強制重啟可能存在一定的丟失數據幾率,請您回復工單確認,我司為你重啟下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:也沒別的辦法了,重啟了
問:確認系統正常了告訴我一下
問:好了嗎
答:您好
問:您好,麻煩看下服務器,ssh連不上了
問:初始用戶名:**********初始密碼:**********
問:我不罵人,你們自己保證過的東西,工單編號:
給我一個交代,主機很重要,所以買了服務,這樣的問題,接連發生,你讓我怎么給客戶交代!??!
問:你們每次重啟一遍,我要找軟件商手動啟動好多服務,很不方便的!!!
問:
自己看!
答:您好,今天我司查看并非宿主原因,上次的問題已經都處理好了,今天查看日志是服務器內異常造成的,您現在已經重啟,我司無法查看到當時的故障狀態,下次異常時先不要重啟,回復工單我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:呵呵,想推,沒那么容易!這個提示是什么意思,我讓宿主故障的??解釋啊,自己打臉!
答:您好,非常抱歉,剛才沒有查后臺日志,只查看了宿主日志和您服務器上的記錄,的確未發現異常,剛才原宿主有故障的確遷移過,但這種問題是系統自動完成的,并非人為操作,雖然不會很頻繁,但是無法避免,建議盡量想辦法把相關軟件寫入到啟動項或者做成自啟動服務,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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