問：急急急 這個升級到了linux的，但是ftp鏈接還是之前win的,急急急 這個升級到了linux的，但是ftp鏈接還是之前win的
答：您好， 請使用ip 127.0.0.1 連接，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：遠程桌面卡死了 連阿里云的非?？?nbsp; 今天連這個操作文件都半天沒有反應
點下按鈕 反應半天 使用的是長城寬帶
答：您好，請提供服務器密碼我司協助測試 ，您也可以通過服務器管理-管理–控制臺操作試下
網絡間互聯互通問題也可以表現為訪問慢和卡 ，推薦使用電信寬帶訪問測試一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1 升級開機一下，面板點擊開機空白頁面
答：您好， 已經為您啟動 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器遠程連接進不去。密碼是 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，查看系統異常 ， ，建議通過服務器管理–備份–恢復最近一次系統盤備份 ，
恢復后系統盤數據將恢復至 1:16:32 時間點數據
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不會搞，幫助處理
答：您好， 回復此工單，我司將使用最近一次備份系統盤嘗試恢復 ，數據將會恢復到最近 1:16:32 時間點數據
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫處理。
答：您好，請提供一下密碼保護答案 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我這自己選擇恢復了系統盤也是一樣，
答：您好，
這種情況出現在的環境下較多，主要原因是服務器自動更新系統補丁的時候出現了異常導致。
如果恢復備份盤以后還是無法進入系統，建議最好還是考慮保留數據重裝一下系統。
保留數據重裝D盤數據不會有變化和影響；C盤系統盤將被格式化。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：升級為云郵，網站不能在線發郵件了，之前老郵局是可以的。
答：您好，查看您的解析是正常的，請問是否有報錯返回，可以提供下報錯截圖我司核實下？如果沒有可以嘗試將smtp地址換為smtp.yunyou.top再試試，謝謝。
問：沒有報錯，就是發送失敗，老版本用的很好，新的郵箱不行
答：您好
云郵局的smtp發送地址是smtp.yunyou.top 請你重新更正后再試, 相關參數可訪問 https://mail.35.com/help/detail?id=37 查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛換了虛擬主機測試可以的，但是在云主機上不行，檢查開通了25端口了，還是發不了，127.0.0.1
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確實需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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