問：
能否幫忙看下呢，服務器的IP地址是：127.0.0.1
密碼:**********,服務器IP地址可以訪問，但是域名為什么不能訪問呢！已經等了好久了！
答：您好，
問：FTP(上傳)用戶名：
服務器ip:127.0.0.1用戶名:********** 密碼:**********。
答：您好
問：后臺地址是http://360alaw.com/.php?
最近兩天總是出現登錄后臺被鎖定的情況，我的密碼輸入過無數次了，再怎樣也應該在系統提示錯誤的情況下，會保持小心謹慎，進而輸入正確。但是現在卻是反復被鎖定，請工程師幫我解決一下。
我自己設定的密碼是
如果可以的話，我還想麻煩工程師幫我解除管理員密碼輸入錯誤時的時間限制，不然只能是什么事兒都做不了，干等。
誠盼回復，謝謝。
答：您好，
1、請問您是否有修改過登陸用戶名，測試使用作為用戶名，使用您給的密碼無法登陸網站后臺，您可以參考http://jingyan.baidu.com/article/bad08e1ec85121f3.html 解除鎖定；
2、如果忘記了密碼，您可以參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 中部分的內容找回的密碼；
3、如需我司協助排查，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“站點設置”—“常規程序破解后臺密碼（discuz,ecshop,shopex,dedecms等）”提交，并附上正確的服務器超管密碼；該服務器有贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型將按照金牌服務處理，收費20元；非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要協助，已提交工單，號碼是
答：您好，
目前已經在處理中，請您稍后查看工單的回復；非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機空間太小，剛才做了一個升級，但是升級后，一直無法訪問，麻煩幫我處理一下，謝謝
問：卡很久之后出現
答：您好
問：現在可以了，謝謝
答：您好
好的,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
服務器超管密碼應該就在截圖中，請工程師幫我解除管理員密碼輸入錯誤時的時間限制，并且重新設置后臺http://360alaw.com/.php?的登錄密碼（我原來的用戶名是master）
最后，請把新設置的密碼告知我，以及更改密碼的方式也告訴我路徑。
答：您好，
嘗試為您重置，但重置后登錄依然沒反應。由于需要修改文件，請將您服務器密碼提供一下（初始密碼無法登錄服務器），如果服務器密碼忘了，請提供下FTP密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp的用戶名是，密碼:**********
答：您好，
問：謝謝，請問現在如果再輸入錯誤的話，還有沒有鎖定時間限制呢
問：我已經試過了，可以正常登錄后臺了。至于為何出現這種故障，我也不問原因了，只要解決了就好。在此表示感謝
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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