問:1、在郵件系統中,點擊菜單很慢很慢。2、不升級云繼續維持原狀可否?3、如果升級云郵局,費用需要增加嗎?
,點擊菜單很慢,升級云的問題
答:您好,原來系統不會再新增功,您也可以不升級維持現狀,不過建議升級,新云郵功能和穩定性上都比現在的好,反垃圾郵件更強大。現在升級是免費升級過去的,沒有費用,以后續費按照云郵價格續費
問:剛給客戶新買的空間,但是無法連接到FTP FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址:longguifalv.gotoftp11.com所在機房:國內雙線機房(推薦)產品型號:云峰A型[w5]獨享IP:無解析別名:longguifalv.gotoip11.com.
答:您好,檢查主機FTP功能正常,FTP地址使用127.0.0.1試試,如果仍然不行請提供一下具體的報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊這個服務器內部全都是病毒似乎,所以希望您這邊幫我進行全面檢查以及解決,以及幫我升級一下安全防護
答:您好,
127.0.0.1 這臺服務器我們長時間核實并沒有發現異常進程,并且您在服務器上安裝了云鎖服務端。
或者請您詳細說明下具體問題,以便核實下情況。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我的網站經常會被掛馬,或者是文件中出現一些本來沒有的文件,cpu使用率一直也很高,而且最重要的是上星期日的時候服務器整個被掛了黑鏈,導致我的服務器內網站全部跳轉變成了博彩網站,我這邊的話是服務商,所以希望排查干凈,把問題根源解決掉
答:您好
問:<td title="港臺體驗型 isshow=" false"=""> tw009【獨立IP】 b068huazejixie.com
答:您好,首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們之前查看到國際出口網存在波動,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問:szfullgift.com這個郵局搬家顯示成功,怎么新郵箱里沒有
答:您好,請您提供下新郵局密碼,以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:wan
答:您好,您搬家時填寫的是當前新郵局地址,所以沒有郵件。注意老郵局地址是vipmail13.myhost.net 。已經幫您重新提交了搬家,請您稍后再查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:該賬戶不允許登錄web郵箱 登錄這個顯示這個 :samy@szfullgift.com :s
答:您好, 創建用戶時這里要勾選,已為您調整請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 3.20 之后郵件都沒有了
答:您好,搬家是從老郵局搬過來的 ,我司登陸老郵局查看3.20號以后就沒有的,請您查看核實下是否之前操作過刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,samy@szfullgift.com 客戶核實過,3.20 以后是有信息的,就是看能不能恢復吧
答:您好,備份是每周6進行備份,上周收件箱里面沒有3.20后的郵件,這周備份的時候也覆蓋掉,無法恢復,原來郵箱里面有哪些郵件就只能搬哪些郵件。
問:這個什么問題
答:您好,看提示是里面沒解析出來發送服務器地址,有可能是DNS不穩定引起的,您可以把本機電腦的DNS修改為 127.0.0.1 觀察下。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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