問(wèn):1、在郵件系統(tǒng)中,點(diǎn)擊菜單很慢很慢。2、不升級(jí)云繼續(xù)維持原狀可否?3、如果升級(jí)云郵局,費(fèi)用需要增加嗎?
,點(diǎn)擊菜單很慢,升級(jí)云的問(wèn)題
答:您好,原來(lái)系統(tǒng)不會(huì)再新增功,您也可以不升級(jí)維持現(xiàn)狀,不過(guò)建議升級(jí),新云郵功能和穩(wěn)定性上都比現(xiàn)在的好,反垃圾郵件更強(qiáng)大。現(xiàn)在升級(jí)是免費(fèi)升級(jí)過(guò)去的,沒(méi)有費(fèi)用,以后續(xù)費(fèi)按照云郵價(jià)格續(xù)費(fèi)
問(wèn):剛給客戶新買的空間,但是無(wú)法連接到FTP FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:longguifalv.gotoftp11.com所在機(jī)房:國(guó)內(nèi)雙線機(jī)房(推薦)產(chǎn)品型號(hào):云峰A型[w5]獨(dú)享IP:無(wú)解析別名:longguifalv.gotoip11.com.
答:您好,檢查主機(jī)FTP功能正常,F(xiàn)TP地址使用127.0.0.1試試,如果仍然不行請(qǐng)?zhí)峁┮幌戮唧w的報(bào)錯(cuò)截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我這邊這個(gè)服務(wù)器內(nèi)部全都是病毒似乎,所以希望您這邊幫我進(jìn)行全面檢查以及解決,以及幫我升級(jí)一下安全防護(hù)
答:您好,
127.0.0.1 這臺(tái)服務(wù)器我們長(zhǎng)時(shí)間核實(shí)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常進(jìn)程,并且您在服務(wù)器上安裝了云鎖服務(wù)端。
或者請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明下具體問(wèn)題,以便核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):我的網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)被掛馬,或者是文件中出現(xiàn)一些本來(lái)沒(méi)有的文件,cpu使用率一直也很高,而且最重要的是上星期日的時(shí)候服務(wù)器整個(gè)被掛了黑鏈,導(dǎo)致我的服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)站全部跳轉(zhuǎn)變成了博彩網(wǎng)站,我這邊的話是服務(wù)商,所以希望排查干凈,把問(wèn)題根源解決掉
答:您好
問(wèn):<td title="港臺(tái)體驗(yàn)型 isshow=" false"=""> tw009【獨(dú)立IP】 b068huazejixie.com
答:您好,首先非常抱歉給您的使用帶來(lái)了不便,我們之前查看到國(guó)際出口網(wǎng)存在波動(dòng),國(guó)內(nèi)訪問(wèn)要經(jīng)過(guò)國(guó)際出口.易受出口方面影響訪問(wèn)速度.
問(wèn):szfullgift.com這個(gè)郵局搬家顯示成功,怎么新郵箱里沒(méi)有
答:您好,請(qǐng)您提供下新郵局密碼,以便核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):wan
答:您好,您搬家時(shí)填寫的是當(dāng)前新郵局地址,所以沒(méi)有郵件。注意老郵局地址是vipmail13.myhost.net 。已經(jīng)幫您重新提交了搬家,請(qǐng)您稍后再查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):該賬戶不允許登錄web郵箱 登錄這個(gè)顯示這個(gè) :samy@szfullgift.com :s
答:您好, 創(chuàng)建用戶時(shí)這里要勾選,已為您調(diào)整請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 3.20 之后郵件都沒(méi)有了
答:您好,搬家是從老郵局搬過(guò)來(lái)的 ,我司登陸老郵局查看3.20號(hào)以后就沒(méi)有的,請(qǐng)您查看核實(shí)下是否之前操作過(guò)刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,samy@szfullgift.com 客戶核實(shí)過(guò),3.20 以后是有信息的,就是看能不能恢復(fù)吧
答:您好,備份是每周6進(jìn)行備份,上周收件箱里面沒(méi)有3.20后的郵件,這周備份的時(shí)候也覆蓋掉,無(wú)法恢復(fù),原來(lái)郵箱里面有哪些郵件就只能搬哪些郵件。
問(wèn):這個(gè)什么問(wèn)題
答:您好,看提示是里面沒(méi)解析出來(lái)發(fā)送服務(wù)器地址,有可能是DNS不穩(wěn)定引起的,您可以把本機(jī)電腦的DNS修改為 127.0.0.1 觀察下。
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/