問:127.0.0.1服務器訪問不到,遠程桌面也連接不到!
急急急,服務器訪問不到急急急!!!!
答:您好,核實服務器遠程服務異常,已經為您重啟服務器后恢復,請您重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行呢遠程桌面連不上
答:您好,我司測試是正常的,您可ping 127.0.0.1 截圖我司分析下,其次可訪問管理中心–業務管理–服務器管理–控制臺–可通過控制臺管理試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們是通過電腦自帶的遠程桌面,就是進不去,網站也訪問不到
答:您好,測試可以正常登錄了,請您重新登錄確認下呢,如果還是登錄失敗,請提供下服務器登錄密碼,以便我們為您進一步排查。
問:上傳的廣告圖都是一個地址嗎?代理后臺http://szht520aa688.gotoip11.com/site/賬號: 密碼:**********
答:您好,檢查您的模板中調用的都是一個圖片,所以導致您的圖片都是一張,這個您需要重新設置下您的滾動播放圖片,請您知悉,非常感謝您的支持。
問:意思是我要自已改代碼了嗎?能不能幫我調一下,因為我們這里沒有開發人員
答:您好,這個需要您自己去設置模板圖片的,請參考http://help.35.com/help/list.asp?unid=366進行設置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:lmwgw 這個主機的數據剛才我點擊恢復6-5日的數據,恢復失敗,麻煩幫忙看一下
答:您好,
核實存在大量掛馬文件[\\www\\data\\cache\\listcache\\ca\\7f\\d1\\ca7fd15f8a42f1bc7524fa591256bc37.php;\\www\\data\\cache\\listcache\\cf\\07\\bc\\cf07bc692ccc4aaf6f95267def4cb40a.php;\\www\\data\\naspby\\bozlki.php;\\www\\data\\pdczpp\\oofdbz.php;\\www\\data\\qjhqzo\\fpbnlg.php;]已經被系統自動設置限制寫入WEB文件,無法寫入,請先將掛馬文件清理
稍后點擊解除限制,再還原備份,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經修復了,但是數據給弄丟了,所以能不能先恢復之后,我先找到數據,然后再次處理一下掛馬文件
答:您好,
問:已經按照提示進行操作了,還是恢復失敗,很著急啊,每次限制是30分鐘,能不能把數據直接給我
答:您好,已經手工幫您恢復了,原目錄改名為www_bak,不過您的備份看起來文件也是有問題的,您是織夢系統,該系統漏洞非常嚴重,請注意按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729做好安全設置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫里的數據并沒有恢復啊
答:您好,您現在數據庫數據正常,是也要恢復備份嗎 ?
您程序掛馬針對網站www下文件,數據庫當前核實并無問題的,謝謝
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