問：zz24hks.comwslfj.com
我這兩個域名過期未續費，不再使用，但是現在備案信息還是我的云主機的ip，備案平臺的密碼無法找回，現在想取消備案接入，有什么辦法嗎,備案域名取消接入
答：您好，已經更新，您現在可以使用您的IP提交其他備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級云郵后，釘釘郵箱不能用。
答：您好，請問返回的錯誤信息是什么？ 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您用了imap，收件地址是imap.yunyou.top，請更改后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，重新嘗試一下，看是否能行了呢。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我購買了你們的云服務器，上面放了一個管理系統，但基本上很少使用，最近幾天幾乎沒有登錄使用，但我在續費之前，系統提示“我的CPU占用率平均為70%，希望升級”，我不太明白，我們沒有人使用，CPU為何占用率這么高，而且是平均。希望幫我查一下，找出原因，謝謝！我的郵件：@wo.cn
答：您好，1.剛剛發現一個進程異常，占用大量CPU資源，已幫您臨時結束該進程，請觀察
2.另外發現您的服務器未做任何安全防護，建議您安裝相應的安全軟件來檢測一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，一般用什么安全軟件進行檢測呢？你們那邊可否幫我們檢測一下呢
答：您好，安全軟件主要多用戶防護作用，這個進程較高應該是服務器內有病毒，建議您下載殺毒軟件進行殺毒，殺毒軟件我們常用的有360 。金山等，您可以根據您自己的習慣選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：gxcbzw.gotoftp2.com
答：您好，測試連接正常,您可把ftp地址填寫為myftp.myhost.net試試,如還不正常,請您嘗試使用代理模式上傳試下，請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 進行代理設置 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：舊服務器地址及端口號請咨詢原郵局服務商,jy-electronics.com.cn 這個郵箱升級后，地址跟端口號請告知下，謝謝
答：您好，請您進入會員中心，點擊左側的郵局管理，找到您的云郵jy-electronics.com.cn 點擊管理進入，然后請您參考下面部分內容進行下郵件搬家。
其中老服務器地址??vipmail10.myhost.net ，端口143，搬家教程請訪問：http://www.yunyou.top/help/detail?id=51 獲取，謝謝。??
問：你好，jy-electronics.com.cn這個郵箱下面的賬戶顯示全部搬家完成，但是郵件沒有搬運成功，比如用戶名:********** 密碼:**********
答：您好， 原服務器地址要填寫 vipmail10.myhost.net
已重新搬家請稍后查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，多謝。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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