問：FTP用戶名:**********://www.kslcd.com/我收到郵件提醒5.31號要取消我們的備案？？我們域名和空間正常續(xù)費都在使用中，怎么個問題要取消我的備案？備案系統(tǒng)的密碼我也進不去了，備案用戶名:**********；當時留下的手機和郵箱是那個麻煩告知一下 我登錄進去看看 謝謝！！,備案郵件怎么亂發(fā)呢？？麻煩幫我查證一下
答：您好，
問：幫忙恢復備份sanray.cn，現(xiàn)在打不開網(wǎng)站了，我恢復被提示恢復不成功。
答：您好，
問：多謝！數(shù)據(jù)庫備份有沒更新一點的，比如一周以前的。
答：您好，我司系統(tǒng)備份是每7天進行一次覆蓋式備份有且只有一份，無法恢復到更之前的數(shù)據(jù)備份，建議重要數(shù)據(jù)定期備份到本地，非常感謝您長期對我司的支持!
問：對了，打開新聞頁還是不行哦。提示找不到數(shù)據(jù)表http://www.sanray.cn/portal.php?mod=view&aid=1426
答：您好，打開phpmy提示多個表有損壞導致打不開,您可先恢復下mysql數(shù)據(jù)庫試試,如還不正常,需要您在本地查找并恢復mysql數(shù)據(jù)庫才可以恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒恢復到之前的數(shù)據(jù)有備份么？傳我一份，我打算重新做代碼。
答：您好，抱歉,沒有那么久的備份,此虛擬主機上次備份的時間是。只有這一次備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：的數(shù)據(jù)庫和代碼都有，是吧？傳我一份@qq.com
答：您好，1.打不開是數(shù)據(jù)庫表有損壞，修復后還是有異常
問：幫忙將首頁默認頁由portal.php改成index.php。我現(xiàn)在輸入http://www.sanray.cn，就自動跳轉(zhuǎn)到http://www.sanray.cn/portal.php幫忙改成自動跳轉(zhuǎn)到http://www.sanray.cn/index.php
答：您好：
核實為程序跳轉(zhuǎn)，在主機設(shè)置中不會生效，請聯(lián)系您的程序提供商協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我更換了代碼，我本機是直接跳轉(zhuǎn)index.php哦
答：您好，建議您可更換瀏覽器在試試,我司測試已經(jīng)是訪問到index.php文件的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看當前站點是可以正常打開的，如圖：
請?zhí)峁膶木W(wǎng)站登陸賬號和密碼，以及詳細的操作步驟，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://xudong.sykh.cn/帳號:**********密碼:**********登錄時會報方法未定義
答：您好，
問：foodmate.info域名需要轉(zhuǎn)移到三五互聯(lián) 需要獲取轉(zhuǎn)移密碼謝謝
答：您好，請核實域名所有者郵箱：@qq.com 能否正常接收郵件，回復工單確認說明或者提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費處提交一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以使用@qq.com
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，域名狀態(tài)正常，請您重試提交續(xù)費轉(zhuǎn)入三五互聯(lián)。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又操作續(xù)費，還是顯示的上述感嘆號的提示，說是鎖定
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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