問：
一直還是比較信賴三五互聯，但是一直有個問題，遲遲得不到解決。我們網站會員及訪問者，經常反饋我們，網站不能打開，要么是訪問慢。絕對不是在無中生有。
更重要的是，我們申請聯盟解封，百度聯盟給我們的反饋也是打不開。這樣還影響了我們的聯盟解封。這不是一時的問題，這個長期存在，而且一直反饋。希望改進，否則我們雖然不愿意放棄三五互聯，遷移服務器也確實麻煩，但是如果這個問題長期存在，我們將不得不放棄三五互聯。
,經常性反饋我們網站不能訪問
答：您好，1.請問是否指www.aboutyun.com打不開
2.可提供服務器IP和管理員密碼，幫您檢查下服務器
3.打不開的用戶，麻煩他們提供ping www.aboutyun.com 截圖和打不開報錯的截圖發我司核查下。
問：127.0.0.1: (智能多線) 遠程桌面端口號:
你好，這臺服務器一直被篡改代碼，導致網站打不開。請問是什么原因
答：您好， 您需要分析是服務器被黑，還是站點被黑 ，若僅僅站點被黑 ，需要核實程序是否有漏洞 ，
如需我司協助排查 ，請提交正確維護工單 ，主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)
并請提供正確服務器用戶名密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經裝好了,http://localhost:8080能訪問,但http://127.0.0.1:8080不能訪問.
答：您好，
從外部看8080端口不通，請檢查防火墻是否放行，具體可參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 教程放行
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 服務器IP及端口:127.0.0.1: (智能多線) 遠程桌面端口號: 安全防護: 未部署安全組 內網IP地址:127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:MY-2） 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 禁止獨立面板登陸：禁止此主機在獨立面板上登錄 如果您需要提供初始密碼給客戶用于網站備案，請勾選此項以禁止用此密碼登錄獨立面板進行管理，加強主機的安全性！ 免費二級域名:s.gotocdn.com 僅用于域名解析,不可用于網站訪問.請將域名做cname至s.gotocdn.com SQL數據庫:未安裝 默認未啟動,需要在服務中啟動 MYSQL數據庫:未安裝 (用戶名:**********: 初始密碼:**********) 默認未啟動,需要在服務中啟動 PHP版本:未安裝 額外新增IP:(無) 新增IP需要自行在網卡上進行綁定 CPU:4核 內存大小:4G 磁盤大小:100G (SSD硬盤) 帶寬:4M以上是這臺服務器的信息，請幫忙排查。（該主機經常打不開，疑似被攻擊。）
答：您好，
1、檢查服務器cpu、內存、帶寬使用正常，負載并不高。
2、白名單中域名并沒有綁定到配置文件對應站點，http://127.0.0.1/ 測試可以打開，但程序執行響應速度慢，基本超過20秒才有響應，http://127.0.0.1/x.php 探針打開速度正常。需要您排查程序方面問題，您可以關閉網站所有插件測試下，訪問速度是否有提升，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器內防火墻有打開嗎？如果沒有請問在哪里可以打開防火墻，之前我們程序有查出病毒。白名單中域名并沒有綁定到配置文件對應站點—這個有具體的操作流程嗎
答：您好，
2、您服務器上使用wamp建站，需要手工編輯httpd.conf文件配置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這臺服務器的遠程密碼在哪里修改
答：您好，請參考https://jingyan.baidu.com/article/b907e627b615b646e7891cbf.html ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：找到病毒，但是刪除不了，服務器防火墻沒有用。請問你這邊可以幫忙刪除嗎？
問：服務器密碼改成：
答：您好，
可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=677 刪除，若需我司協助，請重新提交工單選擇:【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【畸形/亂碼/無權限/被占用等類文件刪除】,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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