問(wèn)： 是什么意思呢？我現(xiàn)在在公眾號(hào)里面還看不到自定義菜單！家喜保潔連鎖后臺(tái)地址：http://www.yjz.top網(wǎng)站管理用戶名:**********管理密碼:**********
,微小店自定義菜單發(fā)布失敗

答：您好，目前檢查獲取access_token失敗，檢查您的微信公眾號(hào)沒(méi)有正確的綁定，請(qǐng)參考：http://help.yjz.top/detail/586?category_id=76&category_pid=35 這里需要進(jìn)行下綁定，謝謝。

問(wèn)：登錄進(jìn)去非常慢！我是按照這個(gè)設(shè)置的啊！

問(wèn)：現(xiàn)在登錄非常慢，打開(kāi)也慢，提示一串代碼？{"":41001,"":"access_token hint: [qkz6sA0476vr60!]"}

答：您好，請(qǐng)您查看下微信公眾號(hào)處，目前“獲取access_token”接口新增IP白名單保護(hù)。
1、登錄公眾平臺(tái)，進(jìn)入開(kāi)發(fā)->基本配置頁(yè)面
2、點(diǎn)擊配置進(jìn)入IP白名單設(shè)置頁(yè)

3、填寫(xiě)IP地址列表
4、管理員掃碼確認(rèn)保存

問(wèn)：IP地址列表，是怎么來(lái)查看的呢？以后其他項(xiàng)目IP地址列表也是填寫(xiě)這些嗎？

答：您好，這個(gè)是微小店以及云建站的服務(wù)器列表，由于是分布式存儲(chǔ)IP比較多，您需要填寫(xiě)進(jìn)去才可以正常通信，如果是云建站或者微小店產(chǎn)品都可以填寫(xiě)這些IP列表，謝謝。

問(wèn)：好的，現(xiàn)在還有一個(gè)問(wèn)題，如何在自定義菜單里面進(jìn)入微小店產(chǎn)品頁(yè)面呢？如何設(shè)置？

問(wèn)：

答：您好，可以新增一個(gè)菜單連接到頁(yè)面“下單”下單頁(yè)面就是所有的產(chǎn)品，這兒有個(gè)客戶案例，您可以關(guān)注微信公眾號(hào)，然后查看下，謝謝。

問(wèn)：微小店里面只能看見(jiàn)產(chǎn)品列表嗎？不能點(diǎn)擊進(jìn)入看詳細(xì)介紹？

問(wèn)：有些要點(diǎn)擊進(jìn)入看詳細(xì)頁(yè)面后，才會(huì)購(gòu)買(mǎi)的呢？這個(gè)就是直接列表，然后直接下單！

問(wèn)：我們這三個(gè)客戶都需要看了列表后，點(diǎn)擊相應(yīng)的進(jìn)入看詳細(xì)介紹，然后在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)！看怎么處理一下啊！

答：您好，微小店，就是一個(gè)點(diǎn)餐系統(tǒng)，沒(méi)有產(chǎn)品介紹的。
就好比到飯店吃飯，這只是一個(gè)菜單，菜單是沒(méi)有詳細(xì)介紹的，最多就只有一個(gè)菜品圖片。

問(wèn)：地址、帳號(hào)、密碼都是對(duì)的，之前都能登錄，今天發(fā)現(xiàn)提示這個(gè)，登錄不了。

答：您好，

問(wèn)：我想單獨(dú)恢復(fù)一個(gè)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)，最好能恢復(fù)到昨天晚上，站點(diǎn)是cnn.xjxyz.cn  ,數(shù)據(jù)庫(kù)密碼:**********

答：您好，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份盤(pán)，單獨(dú)拷貝所需數(shù)據(jù)，目前看備份時(shí)間是??數(shù)據(jù)盤(pán): 1:15:43，謝謝。??

問(wèn)：您這邊幫忙給恢復(fù)一下可以嗎？付費(fèi)沒(méi)關(guān)系，

答：您好，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份，然后再?gòu)膾燧d的備份盤(pán)里面拷貝對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。我司幫您恢復(fù)也是跟這一樣的，但您的系統(tǒng)看起來(lái)是自己安裝的環(huán)境，mysql應(yīng)該是在/home/mysql/var目錄，您可以掛載備份以后拷貝備份盤(pán)里面的對(duì)應(yīng)目錄的數(shù)據(jù)庫(kù)文件到/home/mysql/var/cnn目錄中，但備份數(shù)據(jù)是5月24日的凌晨，不能確定對(duì)您是否有效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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