問:新買的服務(wù)器,環(huán)境也配好了,建站的時候提示這個,麻煩工作人員看一下是什么情況,網(wǎng)站管理助手建站不成功
答:您好:
請?zhí)峁┻h(yuǎn)程服務(wù)器賬號密碼以及端口號,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,請檢查mysql 服務(wù)是否正確啟動 ,若已經(jīng)啟動,
請通過建站助手 –系統(tǒng)設(shè)置-修改mysql 密碼 ,重置成功后可以正常創(chuàng)建 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
你好 牛哥 修改 密碼我這提示 false
答:您好, 請通過附圖 破解試下 ,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876
若仍有問題,建議您手工重置mysql 密碼,
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=872
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:請檢查服務(wù)器是否能正常登錄,因為我這邊遠(yuǎn)程上去,能鏈接上去。但是顯示不了桌面,一直是顯示藍(lán)屏。但是網(wǎng)站能打開,因為現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫出了問題,我需要上去修復(fù)。
答:您好,請您提交正確的工單類型 ,請您提交 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【網(wǎng)絡(luò)不通、掉包等VPS外部故障檢查、排除】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,注銷此備案,麻煩給操作一下,我弄不了呢
答:您好,非常抱歉,注銷主體備案號,需要填寫準(zhǔn)確的備案密碼,我司無法代為操作,您可點擊備案信息-注銷備案按鈕提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,找回帳號與密碼
答:您好,已電話聯(lián)系核實,貴單位用戶名為:,登錄密碼:**********,請登錄后點擊“修改賬號資料”及時修改密碼并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好。
我按照流程 升級–解析–搬家,但是搬家后看不到以前的郵件了。
在操作之前,我沒有備份通訊錄,請問一下通訊錄還找得回來嗎?
答:您好,通訊錄不能遷移,您可以登錄 vipmail10.myhost.net 到原來郵箱里面將原來的通訊錄導(dǎo)出保存下,再導(dǎo)入到新的郵箱里面。
問:之前 一直使用 export@morefullchem.com這個郵箱,這個郵箱搬家后沒有以前的郵件了
答:您好,請?zhí)峁?nbsp; 賬號密碼我司為您重新搬家試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:postmaster 帳號下沒有郵件,以前也沒有發(fā)過郵件。
只用了 export@morefullchem.com 這個郵箱收發(fā)郵件。
postmaster 帳號
答:您好,已為您重新搬家,請稍后登陸查看您之前設(shè)置搬家時應(yīng)該是原郵局地址填寫錯誤了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好。郵箱好像已經(jīng)搬家成功了,能看到以前的郵件了。
請問:1.通訊錄我沒有導(dǎo)入,怎么有了?是你幫導(dǎo)入的嗎? 2.以后登錄郵箱是從這個入口 mail.morefullchem.com,對吧? 3.postermaster有什么用,我之前沒有使用過這個用戶名的郵箱? 盼復(fù) 為謝。
答:您好,1,郵箱搬家成功后會把通訊錄導(dǎo)入一次。
2,登錄郵箱訪問 mail.morefullchem.com。
3,postmaster 是郵局管理員,開通郵局時默認(rèn)開通的,用于管理郵局的,一般建議不要對外收發(fā)郵件。
問:1.郵箱搬家成功后是系統(tǒng)自動導(dǎo)入通訊錄的,是永久的吧,不需要我再另外導(dǎo)入,再備份?
3. 是郵局管理員,用來管理郵局的,是怎么管理法?
4. 郵箱搬家后,所有的郵件都有在后臺備份嗎,在郵箱可以保留多長時間?
答:您好,1,不用再單獨導(dǎo)入。
2,您可以登錄進(jìn)去查看,https://www.yunyou.top/help/ 有相應(yīng)的教程。
3,你不刪除郵件會一直保留,直到過期刪除,原來的老郵局會保留一個月。
問:您好。
3. 你說過期刪除,是多久過期?
老郵局保留一個月,是指的以前從 webmail.morefullchem.com窗口登錄的郵箱里的郵件保留一個月嗎?
不是都搬家了嗎,保留不保留有什么關(guān)系?
4.在手機(jī)上設(shè)置export@morefullchem.com郵箱,怎么設(shè)置參數(shù)?
答:您好,郵局業(yè)務(wù)到期,如果沒有續(xù)費才會刪除。
手機(jī)設(shè)置參數(shù) http://mail.alovea.com.cn/help/detail?id=37
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截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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