問：新買的服務(wù)器，環(huán)境也配好了，建站的時(shí)候提示這個(gè)，麻煩工作人員看一下是什么情況,網(wǎng)站管理助手建站不成功
答：您好：
請(qǐng)?zhí)峁┻h(yuǎn)程服務(wù)器賬號(hào)密碼以及端口號(hào)，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，請(qǐng)檢查mysql 服務(wù)是否正確啟動(dòng) ，若已經(jīng)啟動(dòng)，
請(qǐng)通過建站助手 –系統(tǒng)設(shè)置-修改mysql 密碼 ，重置成功后可以正常創(chuàng)建 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：
你好 牛哥 修改 密碼我這提示 false
答：您好， 請(qǐng)通過附圖 破解試下 ，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876
若仍有問題，建議您手工重置mysql 密碼，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=872
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：請(qǐng)檢查服務(wù)器是否能正常登錄，因?yàn)槲疫@邊遠(yuǎn)程上去，能鏈接上去。但是顯示不了桌面，一直是顯示藍(lán)屏。但是網(wǎng)站能打開，因?yàn)楝F(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)出了問題，我需要上去修復(fù)。
答：您好，請(qǐng)您提交正確的工單類型 ，請(qǐng)您提交 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【網(wǎng)絡(luò)不通、掉包等VPS外部故障檢查、排除】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，注銷此備案，麻煩給操作一下，我弄不了呢
答：您好，非常抱歉，注銷主體備案號(hào)，需要填寫準(zhǔn)確的備案密碼，我司無法代為操作，您可點(diǎn)擊備案信息-注銷備案按鈕提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，找回帳號(hào)與密碼
答：您好，已電話聯(lián)系核實(shí)，貴單位用戶名為：，登錄密碼:**********，請(qǐng)登錄后點(diǎn)擊“修改賬號(hào)資料”及時(shí)修改密碼并妥善保管,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好。
我按照流程 升級(jí)–解析–搬家，但是搬家后看不到以前的郵件了。
在操作之前，我沒有備份通訊錄，請(qǐng)問一下通訊錄還找得回來嗎？
答：您好，通訊錄不能遷移，您可以登錄 vipmail10.myhost.net 到原來郵箱里面將原來的通訊錄導(dǎo)出保存下，再導(dǎo)入到新的郵箱里面。
問：之前 一直使用 export@morefullchem.com這個(gè)郵箱，這個(gè)郵箱搬家后沒有以前的郵件了
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁?nbsp; 賬號(hào)密碼我司為您重新搬家試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：postmaster 帳號(hào)下沒有郵件，以前也沒有發(fā)過郵件。
只用了 export@morefullchem.com 這個(gè)郵箱收發(fā)郵件。
postmaster 帳號(hào)
答：您好，已為您重新搬家，請(qǐng)稍后登陸查看您之前設(shè)置搬家時(shí)應(yīng)該是原郵局地址填寫錯(cuò)誤了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好。郵箱好像已經(jīng)搬家成功了，能看到以前的郵件了。
請(qǐng)問：1.通訊錄我沒有導(dǎo)入，怎么有了？是你幫導(dǎo)入的嗎？ 2.以后登錄郵箱是從這個(gè)入口 mail.morefullchem.com，對(duì)吧？ 3.postermaster有什么用，我之前沒有使用過這個(gè)用戶名的郵箱？ 盼復(fù) 為謝。
答：您好，1，郵箱搬家成功后會(huì)把通訊錄導(dǎo)入一次。
2，登錄郵箱訪問 mail.morefullchem.com。
3，postmaster 是郵局管理員，開通郵局時(shí)默認(rèn)開通的，用于管理郵局的，一般建議不要對(duì)外收發(fā)郵件。
問：1.郵箱搬家成功后是系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)入通訊錄的，是永久的吧，不需要我再另外導(dǎo)入，再備份？
3. 是郵局管理員，用來管理郵局的，是怎么管理法？
4. 郵箱搬家后，所有的郵件都有在后臺(tái)備份嗎，在郵箱可以保留多長(zhǎng)時(shí)間？
答：您好，1，不用再單獨(dú)導(dǎo)入。
2，您可以登錄進(jìn)去查看，https://www.yunyou.top/help/ 有相應(yīng)的教程。
3，你不刪除郵件會(huì)一直保留，直到過期刪除，原來的老郵局會(huì)保留一個(gè)月。
問：您好。
3. 你說過期刪除，是多久過期？
老郵局保留一個(gè)月，是指的以前從 webmail.morefullchem.com窗口登錄的郵箱里的郵件保留一個(gè)月嗎？
不是都搬家了嗎，保留不保留有什么關(guān)系？
4.在手機(jī)上設(shè)置export@morefullchem.com郵箱，怎么設(shè)置參數(shù)？
答：您好，郵局業(yè)務(wù)到期，如果沒有續(xù)費(fèi)才會(huì)刪除。
手機(jī)設(shè)置參數(shù) http://mail.alovea.com.cn/help/detail?id=37
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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