問：代理平臺進行虛擬主機升級時只能選擇my sql 5.6的數據庫，然后就升級失敗了
,代理平臺BUG，虛擬主機無法升級
答：您好，請您提供下代理平臺的管理地址和用戶名密碼，以及管理員專屬密碼，以便我們為您排查。
問：https://www.iqifeng.vip/ 賬號：密碼:**********專屬密碼:**********
答：您好，查看已經升級成功了，網站也可以正常訪問了，請您確認，非常感謝您的支持。
問：127.0.0.1 服務器經常死機，無法遠程，事件很多報錯，麻煩處理，盡快處理
答：您好，1、請提交對應的“主機租用vps、云主機–系統設置–服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）”類工單，同時請服務器遠程登陸賬號和密碼，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務器IP及端口:127.0.0.1 (香港機房) (遠程端口:3389/) 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，1、查看到系統日志沒有查看到其他異常，查看到大量遠程登陸爆破，建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改您的遠程登陸端口后在觀察，修改端口前請先放行對應的端口，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ziranzhi.com.cn轉移密碼錯誤請重新修正
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼還是錯誤的啊、1你只是發送了原來的，原來本身就是錯誤的、1
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名到底怎么回事？你們發得還是錯誤 的。很遺憾，您的轉移密碼經域名注冊局驗證為無效或錯誤，請重新輸入或聯系原注冊商重新獲取。
答：您好，cn域名距離到期不足15天就不能轉移了，剛剛轉移密碼已經為您重置后重新為您發送，您請重新提交試試看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于新做網站，要更換主機，所以要修改備案信息，但備案用戶名和密碼忘記，請找回，謝謝
答：您好??，查詢對應的備案平臺用戶名是“jstbcn”，請核實備案賬戶注冊時填寫手機184****2135；或郵箱50****是否還在使用，若在使用，可通過http://beian.vhostgo.com/右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這些號碼是以前的，現在不用了，需要什么資料才能找回密碼
答：您好??，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，忘記備案平臺密碼，用戶名:**********。
答：您好??，由于備案平臺無法核實客戶身份信息，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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