問：這二天通過我的代理平臺有一用戶注冊并購買了成品網站用戶 密碼:**********，因為他不太了解，所以選擇了國內雙線，可以更換成港臺機房嗎？2.在通過我的代理平臺開通成品網站過程中，出現錯誤：mysql數據庫開設失敗。后面我在你們網站上用我的帳號進入又可以開設成功，但開通后管理成品網站出現Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\guangzhengchina\\www\\includes\\.inc.php on line 0這個錯誤麻煩幫我查詢一下是什么問題，謝！！！代理平臺網址:www.15-8.com 用戶名:********** 密碼:********** 專屬密碼:**********通過我網站注冊的用戶 密碼:**********,代理平臺成品網站問題
答：您好，
1、國內雙線可以升級型號到港臺主機；
2、網站后臺可以打開了，是php版本設置問題，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站最近會有段時間打開速度慢，是不是負載過高，還是內存不夠，升級配置SSD硬盤可以解決問題嗎？還是我們現在這個配置已經夠用了，怎么解決比較好？謝謝！
答：您好，
問：
答：您好，
1.根據您網站訪問提供的報錯截圖，可能是對應站點進程池卡死，您不妨遠程連接到服務器上，重啟一下對應的站點服務，如果您是使用的iis服務搭建的站點，您可以參考http://jingyan.baidu.com/article/bea41d437dd7b7b4c41be657.html 去重啟一下（如以上操作還沒有效果，請檢查一下您服務器本地是否有安裝如安全狗等安全設備，如有請檢查您對應iis中isapi和處理應用映射中是否有安全狗的組件，請將其刪除后重啟iis在測試）。
2.您當前是獨立IP主機，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–站點設置–站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點），并在新工單中提供一下您服務器的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如標題，現在無法使用管理員帳號登錄，沒有密碼。
答：您好，管理員使用登錄，進入后可以進入郵局高級管理,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經設置了安全組，限制了10000,22000，8080端口，8080生效了，但是10000,22000為什么還是可以訪問呢？我將源端口和目標端口填成一樣也不行。https://127.0.0.1:10000/http://127.0.0.1:8080/
答：您好，已處理，取消ip部署后，重新添加部署ip即可，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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