問(wèn)：服務(wù)器CPU升級(jí)8核，帶寬增加到5M ，網(wǎng)站訪問(wèn)30多人，CPU有時(shí)候突然爆滿。網(wǎng)站打開(kāi)速度非常緩慢，一直加載中… 請(qǐng)幫忙調(diào)整了一個(gè)宿主機(jī)。,服務(wù)器CPU升級(jí)8核，帶寬增加到5M ，網(wǎng)站訪問(wèn)30多人，CPU爆滿
問(wèn)：一直轉(zhuǎn)圈加載中
答：??您好，您購(gòu)買(mǎi)的是我司服務(wù)器，請(qǐng)您提交工單“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：上一次我提交了工單，工號(hào)如下： 提交后，你們幫助我替換 整個(gè)文件夾，在替換后我發(fā)現(xiàn)論壇無(wú)法發(fā)送注冊(cè)郵件了，我剛才查了一下25端口沒(méi)有開(kāi)放不知道是不是跟這個(gè)有關(guān)系，所以麻煩幫助開(kāi)放一下25端口！
答：您好，
已設(shè)置放行，請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP用戶(hù)名:**********密碼:**********上傳地址：ysmzsxy.gotoftp11.com
答：您好，
測(cè)試可以正常上傳附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，換個(gè)ftp軟件再試，若仍不行，請(qǐng)反饋下詳細(xì)報(bào)錯(cuò)截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的提問(wèn)
可以退主機(jī)嗎？我想退主機(jī)，重新購(gòu)買(mǎi)虛擬主機(jī)。服務(wù)器我不會(huì)管理，成天被攻擊。西數(shù)已經(jīng)提示說(shuō)超過(guò)五次有可能被永久關(guān)停。我現(xiàn)在要求退主機(jī)。可以的話我把數(shù)據(jù)備份后并轉(zhuǎn)移后聯(lián)系你們退主機(jī)。謝謝！
09:20:06 服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: (智能多線) 遠(yuǎn)程桌面端口號(hào): 安全防護(hù):未部署安全組 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （只能跟當(dāng)前帳號(hào)下的其他同集群的機(jī)器通信,本機(jī)集群id:WJ-3） 初始用戶(hù)名:********** 初始密碼:**********
問(wèn)：差不多還有一年才到期呢。時(shí)間太長(zhǎng)了，不然我就將就用了。實(shí)在是管理不了了。原本就只放了幾個(gè)企業(yè)網(wǎng)站。經(jīng)常中毒，客戶(hù)嫌影響生意。我們也嫌麻煩。退了吧。。。。實(shí)在是管理不了了。謝謝！
答：您好，1.核實(shí)主要是網(wǎng)站被掛馬，被我司系統(tǒng)檢查到要求處理，這種情況不會(huì)關(guān)閉，永久關(guān)閉針對(duì)的是本就做非法內(nèi)容的情況。比如http://www.sxzhongjian.com/content/?752.html 確定被掛馬，清理掉木馬就可以了。 另外主機(jī)一些安全設(shè)置參照：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
2.核實(shí)主機(jī)還是不到一年時(shí)間，現(xiàn)在的時(shí)間基本都是贈(zèng)送時(shí)間。另外主機(jī)使用期間也不能退款，請(qǐng)諒解。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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