問：剛剛又被改掉了，而且創建了index.html 文件，我是裝的WDCP服務器管理系統，有日志，你幫我看一下，用戶名:********** 密碼:**********,完整首頁被篡改
答：您好，請查看另一工單回復。
問：網站備案系統的密碼遺忘掉了。請幫忙修改。賬號是
答：??您好，備案用戶名:**********的登錄密碼已經發送至，請聯系獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：現有一臺云服務器，想導出數據庫，請協助
服務器IP及端口: 127.0.0.1:
答：您好，核實到服務器中安裝了mysql 數據庫，由于您為純凈版環境，建議可直接參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 通過命令行進行導出操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個備份密碼是多少
答：您好，1，請告知具體是需找回什么密碼，如是備案號密碼，案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質找回密碼）；
2，如是備案平臺的登錄密碼，請告知原備案域名或者單位名稱為您核實找回方式；
3，如是主站賬戶的密碼，請選擇對應工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，按咱的步驟，看到3不是部署ssl呀
問：系統發生錯誤。這是怎么回事呢？
答：您好，1.http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 教程中 上傳了兩個腳本，您只需要下載一個腳本即可。
2.從您反饋的情況看，您nginx啟動失敗，若配置文件中有信息，建議先備份配置文件，然后重新下載進行部署測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：錯誤1069，請問怎么回事，怎么處理
答：您好，1. 1069 一般是服務所運行的用戶 賬號密碼 不對。 您可以在服務器管理- 用戶管理- 檢查下對應的 用戶名，嘗試重置一下用戶密碼， 然后在服務里面 -點擊 右鍵 ，修改一下對應用戶的密碼，然后在服務中嘗試啟動測試下。
2.若您需要我司協助您檢查，請您提交 “【主機租用/VPS/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS（SSL證書服務)(一個站點）】” 并提交服務器密碼 ，為您核實排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://wei.zhichengweb.com顯示已經配置安裝完成，但是網址還是打不開呢？請幫忙查看一下。
答：您好， 1，請核實您nginx服務是否啟動。 可以在cmd下輸入命令 -anb|more 查詢。
2.請您參加此教程放行443端口 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nginx服務被禁用了，啟動不了。提示什么被刪除
答：您好，
請提供下您的服務器密碼我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
答：您好，
查看兩個相同問題工單同時處理中，請等待 處理，避免重復處理導致沖突,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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