問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：luowei080104.gotoftp4.com打開視頻播放MP4格式,請打開MP4視頻播放格式
答：您好，已設置,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我原先的時候備過案，不記得賬號密碼了。只知道ICP密碼。現(xiàn)在想要添加一個域名。怎么操作。
答：您好，請先提供具體以前備案的備案域名、單位名稱、備案號，先幫您核實原備案接入是否在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：botaicn.gotoftp11.com這個虛擬空間我網(wǎng)站幻燈片無法正常顯示，我本地IIS測試正常你們虛擬空間是不是限制啥麻煩抓緊處理下
問：這個虛擬空間緩存 不會及時更新
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，可以顯示了，請刷新清除下緩存再試。
圖片，js,css等會有緩存效果，若需更新可以在文件url地址中加入“_qhc”進行刷新即可.示例：http://www.botaicn.com/_qhc/upLoad/news/month_1410/.jpg
問：請問緩存怎清理
答：您好，如果您要清理某個CSS文件的緩存，可以參考訪問 http://www.huiyuebg.com/_qhc/sytle/css.css ,在域名后面添加 _qhc/ 可以清理sytle/css.css 這個文件的緩存,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不行清理不掉
答：您好，
測試flash可以正常播放附圖，若本地還未顯示，請清除瀏覽器緩存測試，也可讓朋友使用其他網(wǎng)絡幫您測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：注明IP：127.0.0.1:
十萬火急
答：您好，經(jīng)檢測:
問：
如果一定要這么做，以后的事情很難辦！
答：您好，核實攻擊量不是太大，已申請?zhí)厥馓崆敖夥猓?27.0.0.1可正常使用。
主機開啟了百度云防護，請把域名做別名解析到贈送二級域名。
問：謝謝支持體諒，我們今天全面檢查，搬離有漏洞程序網(wǎng)站，再次感謝！
答：您好，
這個IP的確是受攻擊過，目前已經(jīng)解封。
如果再次受攻擊的話IP會再次被封停，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：注明IP：127.0.0.1:
幫忙先打開 行嗎，我源碼還沒搬完搬完 想怎么攻擊都行啊
答：您好，抱歉,已經(jīng)多次受攻擊,目前無法解封,但可通過登錄另外一個服務器127.0.0.1,使用wget http://***/**.zip 這樣的方式下載數(shù)據(jù),參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我重新買個服務器，然后進行搬遷數(shù)據(jù)可以嗎？
答：您好，
問：請問 怎么選 wj-2集群服務器，
另外請?zhí)峁?我們ip被攻擊的記錄，我們公司需要核對真實性，否則他們不給我錢 開新的服務器，謝謝
答：您好，開通服務器的時候,機房選擇智能多線,然后系統(tǒng)會提示您需要開設在哪個集群,您選擇WJ-2集群即可,下圖是攻擊流量監(jiān)控截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從上圖 我沒看出被攻擊跡象，請?zhí)峁┰敿毜暮脝幔糠駝t財務不給錢
答：您好，提供的截圖就是攻擊截圖,
攻擊最大峰值已經(jīng)達到3.394G流量,1G=1204M,M單位就和您家里的寬帶多少M單位一樣,您的服務器買的帶寬是4M,簡單的說:
您的服務器被攻擊,流量達到了您所買帶寬的800多倍了,我們提供的攻擊數(shù)據(jù)已經(jīng)是防火墻非常詳細的數(shù)據(jù)了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這次也是被封8小時嗎？什么時候能解封
答：您好，是的,21:26分左右自動解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫幫忙 開啟服務器一個小時可以嗎？正在客戶收錢，有個網(wǎng)站源碼沒下載完，沒辦法打開，幫忙打開服務期好嗎，麻煩了，謝謝，真的非常感謝
十萬火急
答：您好， 10:31:38 127.0.0.1 受攻擊2177.0MB, , 封停8小時
抱歉核實再次被攻擊機房封了IP請耐心等待解封，如果需要下載數(shù)據(jù)可以通過內(nèi)網(wǎng)去下載 可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關鍵現(xiàn)在客戶那里，等著打開就收錢的，你們所說的內(nèi)網(wǎng)也不能登陸啊，我們下載也是每次解封了才下載源碼的，這次能行個方便先解封，一個小時，解封再關閉10個小時都行啊，就是在這關鍵時刻幫忙呢！
答：1.您好，127.0.0.1 已經(jīng)特殊申請解封。
127.0.0.1.5 多次受攻擊，請更換IP地址（收費100元）。或者轉(zhuǎn)移集群到my-2，然后購買硬件防護。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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