問：代理平臺如何使用，而且小程序等功能不 能實現(xiàn)購買，如何處理？
,代理平臺使用問題
答：您好，您程序沒有升級最新,您現(xiàn)在程序版本是 ,最新的版本是 10.3,升級后,即可支持小程序購買,謝謝
問：怎么升級？后臺管理從哪進？
答：您好，后臺地址是在域名后/site
問：帳號和密碼是什么？
答：您好，代理平臺賬號密碼是您代理網站上的獨立信息,我司也不知道.您可以通過下面文章介紹重置代理平臺密碼:**********://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級過程中出現(xiàn)問題，徹底癱瘓了,怎么辦？
問：代理平臺信息：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：yys1975.gotoftp1.com所在機房：國內雙線機房（推薦）產品型號：新代理平臺專用型[agentnew]獨享IP：無解析別名：yys1975.gotoip1.com. 操作系統(tǒng)：空間大小：600M ,標配:500M,附贈:100M主機狀態(tài)：運行中購買日期：到期日期：附加信息：
答：您好，查看您的代理平臺并沒有綁定域名,若之前沒有用戶通過這個平臺購買業(yè)務.可直接清空www目錄下所有文件,然后重新下載全新的代理平臺,重新安裝使用,最新版代理平臺程序下載地址http://www.shinetop.cn/Sys/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛馬檢測：
如果您覺得本產品還好用的話來給我們打個分吧！FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：engoodwill.gotoftp3.com所在機房：港臺機房(推薦)產品型號：港臺體驗型[tw009]獨享IP：無解析別名：
engoodwill.gotoip3.com.
操作系統(tǒng)：空間大小：180M
,標配:150M,附贈:30M主機狀態(tài)：運行中購買日期：
答：您好
問：大服務器上好幾個網站都被掛馬了怎么回事
答：您好，
請?zhí)峁┫戮唧w的域名以及被掛馬的頁面，我們查看一下情況。
如果同一時間多個站點被掛馬， 需要看這些站點是否是相同的程序。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： www.hmxetn.com 被改過來了 還有幾個都被掛馬這個網站 怎么加強防護 之前有一個被改了無數(shù)次 現(xiàn)在連著4 5哥都被掛了
答：您好，
1.首先您得看看被篡改的這些站點是否是相同的程序，以及修改時間是否也是相同的；
2.我們建議您在服務器上安裝一個云鎖服務端，然后在您本地連接到云鎖上對服務器進行一鍵巡檢。
3.云鎖里面還可以設置防篡改的功能，避免站點被惡意修改。
幫您初步查看了一下，被篡改的站點應該都是織夢程序。
建議您在本地安裝云鎖客戶端，然后在里面設置防篡改。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么安裝鎖服務端
答：您好，
云鎖服務端我們查看您是已經安裝了的，您現(xiàn)在在您本地安裝一個云鎖客戶端然后使用IP地址和服務器的密碼登錄就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么安裝
答：您好，http://www.yunsuo.com.cn/download.html 下載云鎖PC控制端 ，登陸填寫服務器的賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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