問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：jgxedu.gotoftp2.com因業(yè)務變更，現(xiàn)有FTP用戶名:**********，請求更改為vhost22。,請求修改用戶名
答：您好，抱歉，主機開通后ftp帳號名不支持修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：只更改服務器遠程桌面登錄密碼，初始密碼不做更改。127.0.0.1:用戶名:**********初始密碼:**********
問：遠程桌面登錄密碼更改為
答：您好，已修改,請核實.類似操作,可參考服務器桌面上的\”新用戶必讀-非常重要.txt\”說明操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：py.sxkqwangluo2017為在別家運營商域名，按要求已經(jīng)加入白名單，解析那里也做的cname，ping域名顯示已經(jīng)解析到127.0.0.1，說明域名解析cname已經(jīng)起作用，但網(wǎng)站就是無法訪問，測試地址：http://py.sxkqwangluo2017.net/er.jpg
答：您好，
1.域名解析和白名單生效，無法訪問原因是測試服務器80端口不通，請登陸服務器檢查網(wǎng)站服務是否運行，以及系統(tǒng)防火墻是否放行80端口
2.獨立IP主機，贈送了3次金牌服務，若需協(xié)助排查，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps云主機問題–其他設置–免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) ,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理
問：一直在開機自檢 沒成功開啟服務器有沒有什么辦法 我們要打開網(wǎng)站主要是 ！ip 127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********
答：??您好，已經(jīng)為您跳過了自檢，請您重新核實查看，并建議您最好是在業(yè)務空閑時間重啟重新自檢看看,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：文件無法生成壓縮包！提示剩余空間不足！
答：您好，
已經(jīng)為您打包好www目錄，文件是123.zip，您現(xiàn)在查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼正確，修改N次了，登錄依然提示這個。直接進入網(wǎng)址mail.cleverqq.net 能正常登錄
答：您好，您域名的郵箱解析不正確，請刪除這條A記錄按以下方式修正解析：
cleverqq.net 類型mx 記錄值：mail.cleverqq.net
mail.cleverqq.net 類型canme 記錄值mail4.myhost.net
設置后請待生效了再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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