問：FTP用戶名:**********密碼:**********@3888修改密碼上傳地址：xzkrlt.gotoftp11.com
,www.jshswj.com FTP連接不上，請處理
答：您好，我司測試FTP可以連接的，請您提供您本地連接FTP報錯給我司查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：njdarun這個空間到期沒續費，如果再續費，還能正常使用嗎？服務器上東西刪除沒？目前我看到域名www.njdarun.com成了鄭州大學的了，鄭州大學做了域名轉發還是什么原因？我們的域名不希望被別人使用，謝謝！
答：您好，查看該主機目前在您名下，并未到期，綁定的域名也是www.njdarun.com，請您進入會員中心，點擊左側的虛擬主機管理，搜索找到您的虛擬主機njdarun。可以查看到詳細信息，這個主機您有完全的操作權限，謝謝。
問：njdarun.gotoip4.com目前這個打不開，應該是你們之前更換下服務器，麻煩幫忙看下，這邊希望看到網站，謝謝！
答：您好，現在測試地址可以訪問了，是php版本問題。域名njdarun.com由于過期較長時間，到期刪除后被別人注冊了，目前如果需要您可以在whois信息查詢中查詢下新注冊人的信息：http://www.shinetop.cn/web/whois/whoisinfo?domain=njdarun.com 然后聯系對方購回一下，謝謝。
問：yeahcome.cn 域名過戶申請 我用 的模板 不能過戶，請幫忙操作一下
答：您好，
2、請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇cn后綴模板類型，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：操作了，問題是 說要提供密碼！
答：您好，請您確認一下當前的域名所有者郵箱： 是否可正常接收郵件。若可行，將為您發送轉移密碼至該郵箱，若不可行，請您提供可用的郵箱地址，我司工作人員為您修改后發送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以接收到郵件 謝謝
答：您好，轉移密碼將發送到域名所有者郵箱，請注意查收！
yeahcome.cn
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：fenglagagnkuila.gotoftp5.com
答：您好，1，access數據庫卡死了,調整重啟站點池后恢復訪問。
2，建議您把數據庫文件下載到本地壓縮修復后重新上傳在觀察.
3，如果經常出現,建議您聯系程序商檢查調整為使用mssql數據庫，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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