問：我的密保忘記了，麻煩幫我修改下，我已經通過郵箱@qq.com吧申請表和手持照片發給infosec@west263.com了。,修改密保申請
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：國內空間升級為香港空間了，無法綁定域名，提示要備案，麻煩處理一下，另外，能不能幫我把FTP名，改成gdzrbio
答：您好，非常抱歉，ftp名開通之后不能修改的，請諒解。域名域名為您綁定上了，但是您還需要去域名管理商處將域名做cname解析到mogu03.gotoip4.com，等待解析生效之后才能訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么代理平臺還是顯示的原產品類型，不是香港。我同步了代理平臺的
答：您好，請提供下代理平臺管理員賬戶和密碼，這邊為您看看。
問： 安全密碼:**********
答：您好，需要選中主機然后選擇同步，請參考附件，感謝您的支持。
問：我之前手機不用了停機了 ，qq郵箱也沒了，現在想重置密碼
答：您好，已經為您重置登錄密碼，登錄賬號為，請自行登錄后修改注冊人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：weixiao.love 轉移密碼:**********)117
委托貴司在域名狀態改變的時候代為轉入到身份識別碼是：的帳號下，謝謝！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因公司人員 公司名稱變動 需找網站回備案密碼
答：您好，很抱歉，核實該單位“湖南匯亞電子科技有限公司”備案不在我司，若需修改備案單位名稱，請聯系您實際的備案接入商處進行變更即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在貴司備案的是湖南匯亞礦山電子有限公司 因為公司變更成湖南匯亞電子科技有限公司 所以以前的營業執照進行了變更 以前主管網絡的主管離職沒有留下備案變更的密碼 我需要在貴司重新進行備案變更所以需要重新重置備案密碼
答：您好，很抱歉，通過您告知的兩個單位名稱在我司系統內均為查詢到備案記錄，該單位“湖南匯亞電子科技有限公司”在工信部是有備案的，如圖：，只是該備案不在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是貴司給我的郵件 因為主管變更 所以我需要重置備案的密碼
答：您好，很抱歉，核實此備案號“湘ICP備號”確實已經不在我司，此可能是之前該備案號的客戶自行取消了在我司的備案接入了，所以在我司已經無記錄，無法在我司修改信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是否要重新在貴司做備案接入呢？
答：您好，若是域名要使用我司主機，則在備案系統注冊賬號后提交備案轉入申請，將備案轉入我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
