問：以為以前在新網備案的營業執照是三證合一前的,現在是三證合一后的,需要修改主體信息,對應業務員已經聯系不上,請問我需要在那修改這個主體信息.您的ICP備案申請已通過審核，備案/許可證編號為：魯ICP備號，備案密碼為：，審核通過日期： 10:00:40。,備案主體修改
答：您好，1，您的備案號并未通過我司接入，無法通過我司修改，如需修改備案主體信息需聯系您原備案接入商進行操作；
2，如您域名目前已經使用我司國內主機，可在我司備案平臺操作備案轉入，如能轉入成功，可等待轉入成功后通過我司修改證件號碼至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器wdcp面板賬號密碼忘記了
答：您好，
核實您預裝純凈版系統，若自行安裝wdcp面板，忘記登錄密碼，若安裝V3版本，請參看https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html 教程
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：圖片資源放在www下 訪問不到
答：您好，
剛剛參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 為您添加了后綴.atlas的mime類型，請您現在再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我11日升級了磁盤容量，由80G升到了100G，但是服務器容量還和以前一樣 沒有增加，麻煩幫忙看下
問：
答：您好，升級磁盤后需要手動擴容下，請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在http://beian.xinnet.com/這個網站試圖導入對應的備案信息:魯ICP備號，備案密碼為：但是提示備案信息不存在
答：您好，1，您操作是網站是新網的備案平臺，如您主機使用的是新網的主機，請聯系新網核實具體備案問題；
2，如您域名是使用我司主機，則請登錄我司備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 注冊用戶名提交備案轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器密碼被篡改，請恢復初始密碼
答：您好，查看您服務器中有異常用戶，現在為您重置了服務器 用戶密碼為服務器初始密碼
請您登陸服務器后安裝殺毒軟件進行查殺，另外，建議將服務器中重要數據至少保留一份備份至您本地電腦 ，
服務器安全請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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