問：你好，我這邊配置了SSL證書，但是訪問不了，我是想配置過搭建小程序的。443端口也開放了。可以幫我看看是什么問題嗎 謝謝,SSL證書配置了訪問不了
答：您好，
2:如開放后還是存在問題請重新提交對應(yīng)分類工單【主機租用/VPS/云主機】—【站點設(shè)置】—【站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）】,提交后我司為您進一步檢查,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器密碼我已經(jīng)修改 但是在管理中心還是顯示之前的密碼。我服務(wù)器也重新啟動了 請?zhí)幚硐?謝謝!
答：您好，您在您自己的服務(wù)器上修改密碼我司是無法獲取的，只有您自己在管理中心里面去手動修改一下：
問：我們小程序應(yīng)用(叮當(dāng)課課課),id:3466 ,之前授權(quán)小程序appId：wx499cc66cf4c95c45，授權(quán)錯誤。導(dǎo)致支付不了，能否幫忙把授權(quán)密碼改回來改成授權(quán)小程序appId：wx26fb6962ae731f7a
答：您好，這是您在微信支付授權(quán)的時候 填寫的信息，若你需要修改，您需要到微信支付方去修改或重新申請 ，然后再小程序處重新上傳api證書 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我們這個就是從微信商戶平臺獲取的，你這個支付系統(tǒng)肯定有問題。
問：我已經(jīng)重置了一遍還是出現(xiàn)這種情況，請幫忙處理，謝謝！
問：是不是授權(quán)appId要和這個支付小程序APPid要一致？
答：您好，是的，您授權(quán)的id是不對應(yīng)的，您請核實檢查，在微信支付平臺的商戶密鑰與我司填寫的保持一致，且appid也必須和我司的保持一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題授權(quán)ID怎么修改，都沒有修改入口
答：您好，您要是修改這個授權(quán)的id，需要登錄您這個小程序賬戶下，點擊設(shè)置-第三方服務(wù)-停止授權(quán)操作，然后再用另外一個微信小程序賬戶去重新授權(quán)操作，詳見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2001,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 從沒設(shè)置過日程，第一次進去就提示“日程分類異常”。
答：您好，請?zhí)峁┫聹y試郵箱賬號和密碼，以便我們?yōu)槟挪?非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，schhdhsw.com,這個域名曾經(jīng)備案過，備案號是：蜀ICP備號-1，備案主體是：四川浩瀚大海電子商務(wù)有限公司。現(xiàn)在需要找回備案賬號密碼，因為需要新增域名
答：您好，1，您原備案??號蜀ICP備號并未在我司接入，故我司無您備案用戶名和密碼；??
2，如原網(wǎng)站仍舊需使用，但無需使用我司主機的，則請點擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請刪除(刪除前請將上傳圖片資料保存一份在您電腦中），然后點擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
