問: 密碼 ,網站數據已丟失要求恢復數據 恢復備份的數據庫提供后臺密碼
答:您好,
問:是要恢復
問:請盡快幫忙恢復
答:您好,
已經幫您恢復了數據庫數據,恢復前將現有數據備份到了站點ftp根目錄下的里面了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:要求幫忙恢復后臺分類,顯示圖片
問:謝謝
答:您好,
您的意思是否是要還原站點數據,如果是請確認反饋本工單我們為您恢復。
并且您的這個站點的數據較大,請確保數據已經備份。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:不知道是不是剛才安全狗軟件把端口給封掉了,我現在連接不進去云主機(127.0.0.1)了你們那邊應該有辦法處理吧
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:賬戶就是 密碼:**********。為何會被黑,幫我這邊弄一下哇
問:密碼:**********
答:您好,
已經可以正常遠程了,請現在測試遠程看看。
服務器上安裝的安全狗有攔截導致的,幫您將服務器安全狗徹底退出了。
另外查看guest賬戶是啟用狀態,我們已經給您禁用。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我這邊還是登陸不了
答:您好,
現在測試一下,服務器安全狗又啟動了導致的。
已經幫您退出,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,我這邊遠程登錄又沒辦法登錄了,是不是服務器不能按照安全狗,幫忙弄一下哦
答:您好,查看是服務器通過安全狗軟件軟件限制了遠程連接的ip地址,如圖2.
目前已經關閉該功能防護,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:https協議下無妨訪問網站
答:您好,
請提供下您的服務器的管理員密碼,我們登錄進主機內查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
問:我們部署了證書的啊 上午的時候還在正常使用 就中午時突然不能用了
答:您好,
剛剛登錄進您主機的時候,看到upay.uevip.net 這個站點沒有加載證書的,加載之后即可訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那這個即將過期的證書 我們重新申請是要重新裝一次嗎 沒辦法續約嗎
答:您好,
證書需要重新申請頒發,然后把證書文件下載到您的主機內,替換掉之前證書即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開遠程無法登陸
答:您好,已處理,請您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:又打不開了,咋回事啊!!!!
答:您好,請您提供一下服務器遠程密碼,為您檢查一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問::
問:密碼:**********
答:您好,1.目前核實服務器受攻擊, pps ,目前封停8小時, 預計 07:11:00 解封 , 建議您晚點再測試下
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