問：1.備案賬號無法登陸（賬號：cncies）2.無法找回密碼
,備案賬號無法登陸，無法找回密碼
答：您好，很抱歉，并未查詢備案系統內存在此賬號“cncies”，請核實是否是您備案系統賬號告知有誤,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請把我服務器端口都開放 謝謝
答：您好，服務器開發哪個端口您可以自行調整的，只要服務器上有對應的程序監聽對應端口，然后您服務器上防火墻放行對應端口即可
比如您要使用8080
服務器上首先要有程序監聽此端口
然后上放行8080即可，此操作可以通過wdcp去操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：封閉了什么端口？
答：您好，您帳號下服務器是 2008 操作系統,服務器默認有啟動防火墻,只是將常用的端口和軟件進行了放行,您可以參照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行您要使用的端口,謝謝
問：FTP用戶名： 密碼： 上傳地址： guangrun.gotoftp1.com為什么上傳不了文件？
答：您好，
問：FTP:nmbtfst這個站添加內容是保存出錯，截圖已上傳，請幫查看解決一下，謝謝！
答：您好，
重新設置了PHP版本，請再試一下是否正常。如果還是有問題，請提供下您后臺登錄地址、賬號、密碼，并截圖說明哪里修改的內容，我司為您核實一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：ser.com，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
問：可以接收郵件
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們公司后臺進不去了，請幫我們處理一下，www.sctongli.com/dede
答：您好，查看www下沒有dede目錄，請您重新上傳dede目錄，或從主機控制面板-備份與恢復頁面，瀏覽選擇dede恢復再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們沒有啊！現在看后臺沒有，發新聞才發現沒有這個文件夾，以前有的
答：您好，幫您恢復了備份的dede目錄，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常謝謝你們，但是文件包丟失請你們引起高度重視
答：您好，查看您使用的織夢系統，改程序漏洞較多容易被入侵，建議您查看程序安全設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729，同時修改ftp密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，請問能把這個包打包發給我嗎，我想把這個備份下來，我們有個m.sctongli.com 和www.sctongli.com
答：您好，您可參考下圖將備份文件恢復至其他目錄中，在通過ftp下載至本地 備份即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：https://www.shinetop.cn/
