問：域名：特靈環保.com，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( 特靈環保.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，請核實域名：特靈環保.com 所有者郵箱： 能否正常接收郵件，回復工單確認或者提供您的可用郵箱，我們為您發送密碼到郵箱中，您查收后在續費處提交轉入并續費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機能否付費升級支持python？
答：您好，1、我司虛擬主機不支持，如果您需要支??持，建議聯系 QQ：升級購買vps云主機，環境可以自行進行搭建，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：新年好，
答：您好，1、查看到您對應的網站空間目錄中并沒有文件，請重新上傳文件后再試。測試文件管理可以正常訪問，附圖。
問：謝謝回復。我確定不是緩存問題。我重新操作了一遍。
2.請看下圖，我一點擊空間后臺的，網頁跳轉到“你訪問的網頁出錯了”
急切盼復。謝謝了。
答：您好，1、測試本身可以正常打開解壓，建議重啟本地網絡路由后再試。
問：你好，1. 我這邊路由器是公用的，在房東那里，無法重啟。這個和路由器有什么關系？有其他辦法嗎？2. 謝謝幫我解壓。我現在去點擊到www這個文件夾，點擊第一下，沒反應，第二下，跳轉到下圖。
盼復
問：你好，請問怎么把本地數據庫phpmy導入到虛擬空間的數據庫？謝謝了
答：您好，1、測試可以正常訪問打開，重啟網絡路由即可更換一條網絡線路，建議重啟后再試。
2、mysql導入，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 進行導入。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網絡不通，重啟服務器一分鐘左右就斷網
問：遠程也無法登錄
答：您好，1、查看到服務器可以正常遠程，請提供服務器遠程登陸密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問，遠程登錄密碼:**********
問：重新安裝了系統，網站無法訪問現在，幫看下https://jm.mplmw.com/，謝謝
答：您好，查看您在8點40重裝了系統，系統中安全狗殘留的組件無法加載導致無法訪問，現在大部分http站點已經可以打開了，請再試試（jm.mplmw.com這個站點由于配置了https，重裝系統后需要您重新配置下），謝謝。
問：jm.mplmw.com在服務器上的瀏覽器訪問正常，外網無法訪問
答：您好，目前測試已經可以正常訪問，請您再試試，如果無法打開請提供下報錯截圖我們核實下，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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