問：請幫我升級鉆石代理，謝謝，比較著急，今晚要開一批主機。,請幫我升級代理
答：您好，已晉升鉆石代理，請刷新核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要把我的虛擬主機的php版本升級到7.2,我自己寫的程序是基于7.2的,咱們最高7.0.我是用不了
答：您好：
虛擬主機不支持7.2，您可以補差價升級到彈性云自定義程序環境，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，代理平臺管理員密碼忘了怎么辦了，
答：您好：
請參考文檔:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 非常感謝您長期對我司的支持！
問：我網站出問題，數據盤我看3月7日備份，就恢復啦，恢復回d驅動器不見！急，急！
答：您好， 你們應該自己改錯了盤符的原因，現在給您改回來了。
問：現在是我服務器上絕大部分都是織夢的系統，現在數據庫連接都出問題,http://www.wanyuekj.com/manage/login.php 輸入用戶名和密碼，都是空白。這個用戶名是密碼:**********。，你可以試一下。 www.0379px.com 直接提示數據庫錯誤！
答：您好，1、查看到是之前mysql數據庫沒有啟動，現在已經為您啟動，現在可以正常訪問，附圖。
問：今天，我給服務器重啟了一下，現在無法啟動到桌面!
問：我又重啟了一下，好啦，麻煩啦!
答：您好，好的，請在觀察，之前可能是您對應的數據庫沒有啟動，非常感謝您長期對我司的支持!
問：新開的服務器，在創建站點時，填寫了資料。填寫了FTP、數據庫信息，點擊提交，但是只建好了Ftp，沒有站點和數據庫。不知道為啥，有個提示一閃 而過看不清，
wcp遠程登錄密碼:**********
答：您好
問：難道密碼不能修改嗎？
答：您好
問：7點多了，還不能恢復備份
答：您好，
一般8點后可以操作云主機備份 下按鈕，請現在 試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，今天恢復備份了，但數據異常，不是備份時的數據
答：您好，1、查看到您最近??一次備份是 1:51:51，請詳細說明是說明異常，以便我司協助核實，請提供您服務器遠程登陸密碼，以便我司協助，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：遠程密碼:**********在15號下午進行的操作，在恢復備份后出現
答：您好，1、您的備份時間是 1:51:51凌晨，您在15日白天的操作是沒備份，請詳細說明您問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，備份時間是 1:51:51凌晨我在15號下午進行了bbs升級，沒成功。我在今早16號8點恢復備份，但還是出現升級沒成功的數據
答：您好， 您執行恢復的是系統盤,并不是全部磁盤,因此數據盤(d盤)中還是您以前的數據,請知悉
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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