問：您好，我這邊遇到這樣的一個(gè)問題：程序的某些代碼限制了我的PHP版本必須是7.0.12或者更高的版本（現(xiàn)在的版本是7.0.4）
需要技術(shù)支持幫助升級，如果這里不行的話請告知下我該提交什么類型的工單,PHP版本升級，需要提交什么類型的工單
答：您好，您可自行登錄服務(wù)器執(zhí)行以下命令安裝php 7.0.25，如需我司安裝，請另提交服務(wù)器，選擇“站點(diǎn)設(shè)置-升級php/mysql版本”提交，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好我之前有個(gè)域名（ycansft.com），現(xiàn)在想切換成新域名（youcan-group.com）如果讓我司的網(wǎng)址轉(zhuǎn)到新的域名 我該如何操作；或操作手順請告知？
打擾了，請回復(fù)。
答：您好，1.核實(shí)您的域名 youcan-group.com 沒有備案，無法綁定到主機(jī)上，建議您先訪問http://beian.35.com/ 完成備案，完成備案后，將您的域名綁定到主機(jī)上，并參考此教程解析您的域名http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
2.ycansft.com 跳轉(zhuǎn)到 youcan-group.com 可以參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 （需先完成備案 綁定域名 之后才做。 ） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://beian.35.com/我想備案修正網(wǎng)址 但無法找回密碼！
無法找回密碼改如何處理？（這邊試過找回密碼功能 即使輸入手機(jī)號也沒有短信回復(fù)）
答：您好，若無法在線找回備案平臺登錄密碼，請?jiān)诖松蟼鲉挝粻I業(yè)執(zhí)照和法人身份證，我司核實(shí)情況屬實(shí)后，可重置登錄密碼反饋給您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)公司的營業(yè)執(zhí)照及公司法人身份證，拜托了；謝謝
答：您好，已經(jīng)為您重置登錄密碼，登錄賬號為“wugang007”，登錄密碼為“”，請自行登錄后修改注冊人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我已經(jīng)把新的域名添加（youcan-group.com）審核是否已經(jīng)通過？
通過后我立即可以修正公司網(wǎng)址及設(shè)定郵箱了對嗎？
以上問題；拜托！
答：您好，
1、若是您系統(tǒng)內(nèi)的郵箱信息也有錯(cuò)誤，可以一并修改，點(diǎn)擊備案信息–修改主體和修改網(wǎng)站，將信息修改準(zhǔn)確后再提交；
2、修改后需重新上傳最新日期的核驗(yàn)單（核驗(yàn)單上填寫系統(tǒng)內(nèi)的2個(gè)域名，包括備案成功和新備案域名）和更為為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證號的最新營業(yè)執(zhí)照提交審核，待管局審核通過后才屬于添加新域名成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問:1，企業(yè)郵箱（youcan-group.com）也需要備案？※本意：公司網(wǎng)址及郵箱地址都想改成（@youcan-group.com）。
2，核驗(yàn)單 需要到指定地點(diǎn)拍照及填寫材料才能上傳對嗎？和第一次備案一樣需要重新來一遍是嗎？
答：您好，
1、若域名使用企業(yè)郵局，也是需要備案的，則業(yè)務(wù)類型就選擇企業(yè)郵箱，填寫郵局信息提交；
2、備案流程跟新備案是一樣的，核驗(yàn)單可以自行在備案系統(tǒng)上傳資料界面下面–自行下載核驗(yàn)單，打印出來填寫后掃描上傳提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名使用企業(yè)郵局?需要重新注冊賬號備案是嗎？
問：域名使用企業(yè)郵局》》需要重新注冊賬號在備案是嗎？
問：域名使用企業(yè)郵局》》需要重新注冊賬號再備案是嗎？
答：您好，
1、若是域名就要備案在該主體“杭州優(yōu)燦科技有限公司”名下，則是登錄原備案賬號“wugang007”下進(jìn)行操作，不能重新注冊賬號提交；
2、查看您已經(jīng)在此賬號下添加了該域名，只是資料還未上傳成功，請及時(shí)補(bǔ)齊資料提交審核即可,
3、查看您此域名是與原備案成功域名“ycansft.com”備案在一個(gè)網(wǎng)站下，使用此主機(jī)“youcansoft”進(jìn)行提交的，若是此域名不使用該主機(jī)，要使用企業(yè)郵寄，請先變更原單位信息準(zhǔn)確上報(bào)管局通過后再以添加網(wǎng)站形式備案新域名；
4、則點(diǎn)擊備案信息–修改網(wǎng)站–刪除新域名后上傳最新的營業(yè)執(zhí)照和核驗(yàn)單（核驗(yàn)單上填寫原備案成功的域名）提交審核，待管局審核通過后點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站提交新域名備案，則屆時(shí)業(yè)務(wù)類型處選擇為企業(yè)郵局：，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我有些糊涂！方便電話聯(lián)系嗎？（tel：
問：問題如下：新的域名（youcan-group.com）也使用改主機(jī)，之前的域名先保留；公司郵箱也要改成新的域名（youcan-group.com）請問在這種情況下，郵箱需要在同一個(gè)賬戶（wugang007）下能備案嗎？還是另起賬戶備案；
答：您好，已經(jīng)與客戶電話聯(lián)系溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好 繼續(xù)上面問題繼續(xù)提問；現(xiàn)在新的域名（youcan-group.com）申請及備案都已順利結(jié)束，請問想實(shí)現(xiàn)以下功能的解決方案及手順請告知；拜托了1.我想把公司訪問網(wǎng)址改成：www.youcan-group.com2.舊域名（ycansft.com）訪問時(shí)能自動(dòng)轉(zhuǎn)到新的網(wǎng)址：www.youcan-group.com
答：您好，請您將域名都綁定到空間后，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 設(shè)置301即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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