問：忘記了遠程密碼，請幫我重置一下,忘記了遠程密碼，請幫我重置一下
答：您好，
已幫您重置為初始密碼:********** ，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經在IIS里面添加綁定IIS證書，但通過https還是訪問不了，直接用http就可以訪問www.nyhops.com
答：您好，
從外網測試服務器的443端口不通，您可以遠程桌面登陸服務器后，在服務器的cmd命令行中輸入 -nat回車，查看下是否有監聽443端口，如果沒有監聽，則需要您檢查下iis上面的ssl證書的配置是否正確；
如果已經有監聽了，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在防火墻中放行443端口后再測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：linux的虛擬主機，怎么開啟偽靜態？在www下建了.htaccess 看不出效果
問：好像是我配置問題，撤銷工單吧
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器修改管理員密碼是在你們網站后臺還是在服務器里面來修改好呢？
答：您好，請參考下圖流程登錄服務器中進行修改即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那重啟服務器是在后臺還是服務器里重啟好呢？
答：您好，
推薦在服務器里面使用按鈕重啟，控制面板重啟是斷電重啟有數據丟失可能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我們的獨享IP： 127.0.0.1，賬號和密碼是多少？
答：您好，
查詢您給的ip地址127.0.0.1是虛擬主機的獨立ip，虛擬主機的獨立ip沒有賬號密碼的概念；
如果您是要查看該虛擬主機的ftp賬號和密碼，您可以登陸我司官網，點擊“管理中心”–“業務管理”—“虛擬主機管理”，找到對應虛擬主機點擊“管理”進入虛擬主機管理面板，在虛擬主機管理面板底部查看到；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經重新安裝了，還是
問：一定是你們這個服務器的問題
問：你們TMD換主機之前都沒有說一個風險性，弄得我現在網站現在都用不了，再不行你們就給我換回原來的主機，我重新用回原來的主機，不要開什么redis擴展然并luan
問：這里又是一個問題。
答：您好，1.ping www.mesoho.cn現在IP是127.0.0.1，請確定這個IP和127.0.0.1是否都已授權。
https://www.mesoho.cn/addons/ewei_shopv2/payment/wechat/notify.php的，請把相應授權url地址改成
https://www.mesoho.cn/addons/ewei_shopv2/payment/wechat/notify.php測試
3.非常抱歉給您使用帶來不便，工單：只是根據用戶的需求進行調整，確實無法預計到目前您發生的問題，請諒解。以上兩步請調整，調整了如果還有問題，請提供您后臺地址，點哪里等詳細說明，我司協助您解決。
目前主機，ssl部署這些方面確定沒有問題。
問：已經照做1、2步驟，沒有毛用，
答：1.您好，就這個提示意思是微信授權方面問題，跟你站點是否SSL沒有關系。
2.也可百度搜索看是否有解決方案。以上問題也可聯系程序提供方幫忙核查下。
問：原來的服務器網站數據還保存的話，把我的網站連接到原來的服務器試試，用之前的那個服務器時候，沒見出此問題。
答：您好，已經解析回原服務器,10-20分鐘生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前的解析用變嗎？？？我現在還沒可以訪問網站
答：您好，您ping下域名如果指向這個ip就說明您本地解析生效了,這個ip是原服務器的ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：MD，還真是一波未平，一波又起，現在是可以ping到127.0.0.1了，網站還是無法瀏覽，并且你們這個后臺文件管理又無法進入，怎么情況 啊，你們TMD能不能用點心，這樣弄得我們無法工作3、4天了。
問：怎么情況，不處理一下這里是怎么回事嗎？
答：您好，
1.目前我司只能確定域名解析回原服務器了,您所說的不能瀏覽器具體是指?如果能截圖,盡量截圖反饋
2.文件管理的問題已經處理,原因ftp密碼不同步,請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：弄出這么多問題，這根本是你們的服務器有問題，返回原來的服務器，又沒上邊那么多扯蛋的問題
答：您好，如果現在服務器能正常運行的程序就保持現狀,我司不熟悉您的程序代碼,無法去協助您調試,如果程序是您開發的,請調試程序來判斷問題,需要我司環境做出更改的,可提出,我司虛擬主機都是模板化開設,理論上環境是一樣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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