問：代理平臺賬戶密碼忘記了,代理平臺賬戶密碼忘記了
答：您好，請您參考http://help.35.com/help/list.asp?unid=368 教程測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名忘記了
答：您好
請您提供下代理平臺對應(yīng)的主機ftp名,我司可為你查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以好了感謝
答：您好
好的,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
按照三五互聯(lián)的說法——三五互聯(lián)域名轉(zhuǎn)移密碼已在其他注冊商提交了，請問怎么實現(xiàn)馬上轉(zhuǎn)移成功？答：域名在對方注冊商提交轉(zhuǎn)入申請之后，您可以登錄到三五互聯(lián)用管理賬號-業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理-域名轉(zhuǎn)出-轉(zhuǎn)出列表-點擊“立即同意轉(zhuǎn)出”這種能在1小時內(nèi)就能完成域名轉(zhuǎn)移過程。
但是現(xiàn)在并沒有立即同意轉(zhuǎn)出這一項內(nèi)容，麻煩幫忙，我那邊有人需要交易，所以幫忙加速轉(zhuǎn)移過程。
答：您好，查看域名已經(jīng)不在您的賬戶下了，轉(zhuǎn)出列表有立即同意按鈕的話就點擊即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題所問：xcjiagu.com續(xù)費需要轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，請核實域名所有者郵箱能否正常接收郵件，回復(fù)工單確認下或者提供您的可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名所有者郵箱168et@163.com能正常接收郵件，你可以操作了！
答：您好，已經(jīng)發(fā)送密碼至該郵箱，請查收后在續(xù)費處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：已經(jīng)另開工單查明原因并授權(quán)續(xù)費一年。
答：您好，另一工單已經(jīng)答復(fù)您，您請重新嘗試提交轉(zhuǎn)入續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我一開始通過添加文件夾和文件，申請沒有成功。提交了工單，回復(fù)讓我用第二種方法試一試。我的域名在新網(wǎng)購買的，域名解析和西部的域名解析不完全相同，主機@添加不了，后來我用了www ,也不知到對不對。請務(wù)必回復(fù)。附圖
答：您好，
??請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400中第2種.手動DNS驗證,測試www的txt記錄正常的。非常感謝您長期對我司的支持!??
問：就是看不懂你們的文檔教程，才問的啊！新網(wǎng)域名解析和你們的不一樣才問的啊！！今天發(fā)現(xiàn)用第二種DNS也沒有用。無論是添加文件夾和文件 還是dns域名解析，提交的申請訂單都是失效，現(xiàn)在訂單又重新申請。你們都幫我找出訂單失效的原因啊！！！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是新網(wǎng)txt記錄 主機記錄@添加不了啊！
答：您好，
一般頂級域名是可以添加txt記錄的，記錄類型選txt，主機記錄那里您留空或者填寫@試試，若還是不行，請聯(lián)系新網(wǎng)協(xié)助，或提供下域名管理面板地址、賬號、密碼，我司協(xié)助您添加試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我換了一個域名，試試看，如果還不行，再聯(lián)系你們。
答：好的，查看您新的訂單 txt解析正確，請耐心等待審核，若有問題請再反饋。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
