問：服務器為： 服務器IP及端口:127.0.0.1: (智能多線) 遠程桌面端口號: 安全防護:未部署安全組 內網IP地址:127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:WJ-2） 初始用戶名:********** 初始密碼:**********,管理助手安裝報錯
答：您好，1、查看到反饋報錯，請關閉建站助手重新安裝，如果仍不行，請提供的對應的建站助手存放路徑以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照你們方法操作了，還是不行，從幫我看下，謝謝
答：您好，1、查看到原因是您的mysql數據庫是已經安裝成功的，正常運行，附圖。
問：代碼我上傳了，新建了ftp，但是在導入數據的時候就提示報錯第一張圖片，數據庫文件路徑為：，求答案，謝謝?。?！
答：您好，1、查看到原因是導入的時候編碼錯誤導致，現在使用命令行設置編碼為您導入，請在觀察。mysql -ucdzfhd -p*** –default-character-set=utf8 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我測試了，還是不行啊，設置是utf8的，麻煩請整下呢，謝謝
答：您好，文件編碼方面問題管理助手無法導入，請在命令行下手工導入，或使用軟件連接管理數據庫導入http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我看下，到底是哪里的問題呢，我嘗試了幾個軟件，都鏈接不上的
答：您好，請您登錄安裝軟件在服務器內連接，如您需要在本地電腦連接，請先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420放行3306端口再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最后一個問題：，這個是服務器數據庫可以連接了，我域名做了解析了，，服務器也綁定了白名單，，現在網站訪問域名提示：http://www.cdzfhd.net/，不行，求答案
答：您好，請在服務器上下載http://download.west263.net/%E8%99%9A%E6%8B%9F%E4%B8%BB%E6%9C%BA%E5%B8%B8%E7%94%A8%E7%BB%84%E4%BB%B6/AccessDatabaseEngine/AccessDatabaseEngine.exe 安裝后再訪問。如還有更多問題，請您在提交工單頁面，點擊\”主機租用 vps、云主機\”，另提交新的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站里有生成頁面的功能，生成文件沒問題，但是生成文件夾的時候會出錯，不知道是不是權限設置的問題
答：您好，
重新設置了權限，請測試是否正常。如果還是不行，請提供下后臺地址、賬號、密碼，并截圖說明在哪里生成有什么報錯，以便為您排查。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我試了還是不行后臺：www.nnnfsy.com/_zone/帳號密碼都
例如：http://www.nnnfsy.com/_zone/acc_message_list.asp?search_uptype=3生成文件的時候，因為需要生成一個news文件夾，所以點擊生成文件的時候程序運行到生成news文件夾就會出錯，再例如：http://www.nnnfsy.com/_zone/acc_message_list.asp?search_uptype=2這里的生成路徑里需要生成文件夾，我手動在ftp建立了文件加后，這里就可以生成文件了
答：您好，
由于對您程序不太熟悉，建議您聯系程序方核實下是否哪里還需要特殊設置一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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