問：我司今收到貴司信息提示網站備案出現問題，但我司使用的該域名之前是由代理商所注冊和操作的，后代理商回老家后失聯，我司通過貴司客服將網站域名申訴回名下管理，但之前我司沒有該域名的備案管理賬號和密碼，現麻煩客服幫忙提供備案管理賬號和密碼，十分感謝！
,申訴備案管理賬號密碼
答：您好，備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 對應用戶名:********** 登錄密碼已重置為：，請登錄后及時修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.daolian.org網站打不開
答：您好，請問您程序是否安裝過，目前訪問提示
No data in the ,please reinstall.
但是數據庫中查看又有表的，若是沒有安裝可以先訪問http://www.daolian.org/install/ 安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新安裝了還是不行，都是打不開
答：您好，請問我司是否可以給您重新安裝測試一下，重新安裝會覆蓋當前mysql中的數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以，你們幫我重裝一下，謝謝
答：您好，http://www.daolian.org/install/ 請訪問這里進行安裝即可,安裝數據庫信息,在很多圖標頁面點擊數據庫管理可以查看到,謝謝
問：可以幫我把www.daolian.org里的數據庫的表刪除掉
答：??您好，請您重新核實一下，我司查看到您對應域名www.daolian.org其對應的mysql數據庫是，而對應數據庫中并沒有命名為的數據庫表，請問您當前是需要清空對應站點數據庫還是表，請您重新核實一下，如是需要清空虛擬主機對應的mysql數據庫，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=550 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：麻煩幫我安裝一下可以嗎，里面的有些數值不會設置，數據庫名：，賬號名是：，密碼:**********，程序的賬號設置為
答：您好，核實為您文件不全導致,現在重新上傳官方文件,測試安裝并無問題了,帳號:********** 密碼:**********@999 請測試,謝謝
問：備案階段:異常–請立即修改 備案核驗編號:
營業執照/組織機構代碼證查無信息，需要立即更正
現在由于營業執照五證合一，所以號碼修改了，需要重新審核
帳號:********** 密碼:**********
答：您好，資料已經為您退回，請上傳清晰的三證合一營業執照和最新日期的核驗單，核驗單上請將全部在我司的域名填寫上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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