問：地址: 127.0.0.1 在個人中心里修改了新密碼, 也重啟過, 還是沒生效, 登錄不了請問該怎么做,云主機忘記登錄密碼
答：您好，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“系統設置-windows/linux修改/找回管理員密碼”提交申請為您重置密碼，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好,我想刪除我的備案號.但是找不到我的備案信了! 蜀ICP備號,好像就是在你們平臺備案的.我有備案密碼.請問,怎么刪除!
答：您好，很抱歉，此備案號“蜀ICP備號”并不在我司，如域名不使用需注銷，可在四川備案注銷網站咨詢: http://www.028icp.com 上注冊賬戶，登錄后右上方“注銷備案”中操作注銷即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：8080網站端口網站打不開,在平臺上哪個地方設置允許8080端口入網配置！
答：您好，1、查看到您的服務器8080端口不通，請核實您的服務器是否放行了8080端口，請參考https://zhidao.baidu.com/question/.html 在防火墻上進行放行即可。
問：網頁無法顯示。刪除所有頁面，單建一個頁面也不行。主機診斷結果之前為80端口錯誤，之后又進行診斷又是全部正常！！但是就是不能訪問。
答：您好，請使用http://hcxsh.gotoip55.com/ 訪問，ftp上傳地址不能用于訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統從主機升級成Linux主機，有一個網站有重要數據，域名www.mypxxx.com，希望能把這個網站里面的數據給我一下，謝謝了，特別著急。
答：您好，是127.0.0.1這個服務器嗎？查看現備份已經是01-28號的而您是1-26號重裝的系統，備份已經是重裝后的數據了，非常遺憾已經無法恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
如何找回管理員密碼呢？
我在數據庫中沒有找到
答：您好，代理平臺找回賬號密碼，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 進行找回即可，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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