問：版本問題：1.版本過低請問該怎么升級？2.版本過低會不會對我上傳的網站源碼有影響?比如不能訪問后臺等問題…網站上傳問題：1.上傳過很多次不同的php網站源碼，但是大多都因為各種原因都不能正常的訪問，很多都是出現這種文件路徑錯誤的提示，我想問下我把網站所有源碼文件傳到www目錄下對嗎？該如何解決？ps：（每次上傳新的都是把之前的刪干凈了的）2.上傳的網站源碼不能訪問會不會和我的版本有關系呢？
, php MySQL庫版本過低and網站上傳問題
答：您好，不影響的，網站上傳到www下即可，截圖中查看訪問404一般是文件不存在，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在網站上恢復失敗，請幫忙恢復以下文件到原目錄，謝謝。/www/wp-content/themes/tearsnowfan/css/t-red.css
答：您好，
已幫您恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：環境必須為 PHP5.4.x Zend 3.3.x 親！麻煩幫我升級下這個啊，要不網站程序安裝不下去！
答：您好，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=607 這里的教程下載腳本執行升級，若需要我們為您升級，請提交對應工單“主機租用vps、云主機–站點設置–升級php/mysql版本” 并提供服務器密碼我們為您操作升級；
注意升級完成后之前的php版本將不可用，請先確認您主機內所有站點能在php5.4環境下運行。
問：主機怎么升級增加容量
答：????您好，請聯系電話：, 郵箱： QQ： 升級虛擬主機型號來增加容量，非常感謝您長期對我司的支持!??
??
問：幫我服務器127.0.0.1:創建FTP幫我服務器127.0.0.1:創建FTP
答：您好，純凈版沒有FTP服務??，建議您重裝系統，選擇 64位(預裝php sql2008等網站集成環境,3G或以上內存)，再參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585創建ftp帳號，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：幫我重裝一下系統。Win2008 64位(預裝php sql2008等網站集成環境,3G或以上內存)
問：系統幫我重裝成 64位(預裝php sql2008等網站集成環境,3G或以上內存)然后系統重裝好，幫安裝FTP，謝了，現在幫處理下。
答：您好，您服務器上是否上傳過數據，重裝為 64位(預裝php sql2008等網站集成環境,3G或以上內存)不會保留數據，如有重要數據，需要您先備份下載到本地。
您可自行在服務器管理-管理-重裝頁面，選擇不保留數據重裝為 64位(預裝php sql2008等網站集成環境,3G或以上內存)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需備份，馬上重裝 64位(預裝php sql2008等網站集成環境,3G或以上內存)裝好幫FTP也裝一個，速度 謝了，急用
答：您好，查看您已經提交重裝，請等待重裝完成后，登錄服務器，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585創建ftp帳號即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：等下系統好，FTP您幫安裝一個，我不懂操作，謝了。
答：您好，
ftp已幫您安裝，請使用建站助手創建即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp幫我創建一下
問：在不在，FTP幫我創建一下
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：端口多少，IP多少
問：FTP端口多少，IP多少
問：端是不是21IP是不是127.0.0.1
問：進FTP的速度好慢
答：您好，1、ftp連接地址是127.0.0.1 ，端口是21，請核實。
2、查看到您本身是在國外，連接國內服務器肯定較慢，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個系統怎么運行不了asp的文件
答：您好，1、如果您需要運行asp程序腳本，請在建站助手中創建的站點中選擇兼容模式為32位，同時允許執行asp腳本后再試。
問：如果您需要運行asp程序腳本，請在建站助手中創建的站點中選擇兼容模式為32位，同時允許執行asp腳本后再試。請幫我服務器設置下能支持ASP和htm腳本代碼運行
答：您好，目前服務器是支持asp和html代碼的，請問具體是那個網站出現了報錯？可以發出站點名稱我們核實一下，謝謝。
問：請幫我服務器設置下能支持ASP和htm腳本代碼運行
答：您好，目前系統創建站點，默認就是支持asp的設置，請您測試下，如有問題請及時反饋我們。建站助手建站的教程可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 謝謝。
問：幫定域名要錢嗎，我的剛剛記錄沒有了
答：您好， 若使用的建站助手創建的站點，請在建站助手中重新添加域名或同步一下站點信息即可，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是你們不會綁定
答：您好，請告知您需要綁定的站點名和域名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
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