問：域名：chinazct.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。,域名( chinazct.com )續(xù)費(fèi)失敗 請(qǐng)檢查原因（不用操作續(xù)費(fèi)）
答：您好，請(qǐng)您確認(rèn)一下當(dāng)前的域名所有者郵箱：@qq.com 是否可正常接收郵件。若可行，將為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至該郵箱，若不可行，請(qǐng)您提供可用的郵箱地址，我司工作人員為您修改后發(fā)送,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：剛剛升級(jí)了磁盤，現(xiàn)在開不了機(jī)，一直報(bào)錯(cuò)
答：您好，
核實(shí)到服務(wù)器：127.0.0.1 目前正在進(jìn)行自檢操作，請(qǐng)等待自檢完成后再觀察并進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行后續(xù)的操作，不建議中斷，自檢操作對(duì)服務(wù)器狀態(tài)有好處 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，非常抱歉，目前孩子自檢中，建議等待完成后在進(jìn)行核實(shí)，另，直接重啟服務(wù)器可直接跳過此操作，關(guān)于磁盤的擴(kuò)容后續(xù)操作，您可在重啟服務(wù)器后參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 設(shè)置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：不行，還開不了機(jī)，很急
問：快幫我處理，先不要自檢，先讓我開機(jī)
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您跳過了自檢了，請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴(kuò)容磁盤，或提交正確的服務(wù)器密碼，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：在本地，后臺(tái)可以登陸進(jìn)去，傳到網(wǎng)上，后臺(tái)登陸不進(jìn)去了
http://www.dxylqx.com/lyqlkj/
賬號(hào)： 密碼:**********…
答：您好，
附圖，我司使用您提供的后臺(tái)用戶信息可以正常登陸網(wǎng)站后臺(tái)，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1剛剛開通的云主機(jī)，還沒有任何操作呢，出現(xiàn)了您的云主機(jī)磁盤讀IO負(fù)載很高的提示。這是什么原因？是開通的過程中重做系統(tǒng)導(dǎo)致的嗎？需要我處理嗎？如何處理？
答：您好，是的，核實(shí)是剛開通讀寫較高當(dāng)前沒有問題不用做其他處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：前段時(shí)間，裝過云鎖，能鏈接上，這段時(shí)間，升級(jí)過一下，配過一個(gè)https，就鏈接不上。
答：您好，目前查看您的系統(tǒng)中并沒有云鎖,是否之前卸載過,請(qǐng)重新從wdcp面板中安裝或者手動(dòng)下載安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我剛才又點(diǎn)下安裝，不起作用呢。說等五分鐘，五分鐘之后，沒有就找你啦！
答：您好，已經(jīng)幫您手動(dòng)安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 本地鏈接時(shí)，一直出這個(gè)，最后出來， 這是為什么？ 我端口填的也對(duì)呀！
答：您好，云鎖端口是5555不是22000,測(cè)試無問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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