問：由于wdcp控制面板打包有問題，也下載不了，太大，希望能夠麻煩技術把我vps里的網站包/home/www/tfcheyou_com 這個文件夾打個包，給個下載地址，我直接下載，非常感謝。,請將我VPS服務器中網站打個包給個下載地址，感謝
問：不用了，我已經找到解決辦法了。感謝，由于工單無法刪除，所以專門再回復一下
答：您好，好的,剛剛已經在打包,目前結束了打包進程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號:
用戶名:**********
我公司網站備案提交后，長時間不見回復，不知道備案是否通過
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因為近期四川管局撥測到部分四川用戶提交虛假備案材料， 要求進行清理修改，暫時不能上報新的備案，僅能操作變更備案和刪除取消備案操作；目前已經在緊急聯系不準確客戶修改資料中， 我們會盡快清理完畢恢復上報，恢復接口后會按提交順序盡快為用戶上報去管局進行審核； 由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:********** FTP密碼:**********上傳地址： loveidc.gotoftp1.com 管理員賬號：密碼:**********
代理平臺升級失敗，無法使用最新的模版，麻煩幫我處理一下，（最好是重新打包一份你們最新的代理平臺程序，覆蓋上去），我原來的程序都很老了，估計有很多漏洞
答：您好，已調整.請再試下,若要使用最新的代理平臺模板,請在網站后臺選擇使用.如圖.非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶想找回這個域名youyumenye.com的備案用戶名密碼，如何操作？
答：??您好，核實youyumenye.com無備案也未在我司提交該域名備案,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：現在是這樣的情況，客戶所在的公司第一次備案是在你們這邊，客戶跟我們說之前備案的那些不想要了，就想保留www.youyumenye.com這個域名！但是這個域名我們接入的時候發現這個公司已經有備案記錄在西數，所以您們盡快給我個解決方案，方便的話，給我電話盧經理
答：您好，請提供客戶的單位名稱以便為您核實是否備案接入在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：南寧友裕門業有限公司
答：??您好，根據單位名稱查詢，對應的備案登錄賬戶為：，請核實備案賬戶注冊時填寫手機：151*****286 或郵箱:28**** 是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業執照以及法人身份證，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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