問：您好，我的代理平臺(tái)昨天重新安裝了，配置好后無法查詢域名提示錯(cuò)誤，請幫我處理下，謝謝！http://www.oru.cn用戶名:**********密碼:#123qwe口令： 賬號：連接密碼:**********允許IP：127.0.0.1代理主機(jī)FTP：chinatoutagent,代理平臺(tái)故障，域名無法查詢
答：您好，已經(jīng)處理，請核實(shí)!,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.guqiang.net 里面的這個(gè)站點(diǎn)無法訪問，打開提示以下內(nèi)容： UnavailableHTTP Error 503. The is unavailable.
問：主機(jī)名是 gqgy
答：您好，
問：桌面上的網(wǎng)站管理助手快捷方式誤刪了，麻煩建下，其他請不要?jiǎng)樱锩嬗袛?shù)據(jù)的，只要桌面建立一個(gè)快捷就可
答：您好，請?zhí)峁┻h(yuǎn)程密碼，以便于更進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：新開的服務(wù)器 MYSQL登錄不了，提示 #1045 無法登錄 MySQL 服務(wù)器 密碼不對嗎？
答：您好，已處理，請重試，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=708重置密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp根目錄不能上傳ASP文件
答：您好，網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\templates\\cn\\images\\doeaove.asp;\\www\\about\\asd.asp;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入WEB文件. 您可以通過控制面板查看解除限制，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里控制面板查看解除限制啊，西數(shù)能幫著把這木馬刪了限制解除嗎
答：您好，主機(jī)控制面板是可以解除的，已經(jīng)幫您解除了，請您聯(lián)系程序方檢查清理程序木馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請開通主機(jī)，我保存數(shù)據(jù)后進(jìn)行重裝！
答：您好，1、已經(jīng)為您恢復(fù)，請重裝恢復(fù)后，請?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，以便我司檢測，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
檢查完畢后請通知下！
答：您好，1、查看到您是不保留數(shù)據(jù)重裝，當(dāng)前服務(wù)器上沒有異常文件，請?jiān)谟^察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們通知服務(wù)器中病毒，按你們的方法重裝了系統(tǒng)，但是現(xiàn)在連接不上了，也試過重啟，沒用
答：您好，現(xiàn)在系統(tǒng)服務(wù)器遠(yuǎn)程端口為，請您使用遠(yuǎn)程地址127.0.0.1:，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站助手管理沒有安裝上，如果安裝？我們的IIS內(nèi)容要通過它恢復(fù)
答：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在測試下，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)站點(diǎn)設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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