問：您好，我的代理平臺昨天重新安裝了，配置好后無法查詢域名提示錯誤，請幫我處理下，謝謝！http://www.oru.cn用戶名:**********密碼:#123qwe口令： 賬號：連接密碼:**********允許IP：127.0.0.1代理主機FTP：chinatoutagent,代理平臺故障，域名無法查詢
答：您好，已經處理，請核實!,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.guqiang.net 里面的這個站點無法訪問，打開提示以下內容： UnavailableHTTP Error 503. The is unavailable.
問：主機名是 gqgy
答：您好，
問：桌面上的網站管理助手快捷方式誤刪了，麻煩建下，其他請不要動，里面有數據的，只要桌面建立一個快捷就可
答：您好，請提供遠程密碼，以便于更進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新開的服務器 MYSQL登錄不了，提示 #1045 無法登錄 MySQL 服務器 密碼不對嗎？
答：您好，已處理，請重試，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=708重置密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp根目錄不能上傳ASP文件
答：您好，網站因存在木馬病毒[\\www\\templates\\cn\\images\\doeaove.asp;\\www\\about\\asd.asp;]已經被系統自動設置限制寫入WEB文件. 您可以通過控制面板查看解除限制，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里控制面板查看解除限制啊，西數能幫著把這木馬刪了限制解除嗎
答：您好，主機控制面板是可以解除的，已經幫您解除了，請您聯系程序方檢查清理程序木馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請開通主機，我保存數據后進行重裝！
答：您好，1、已經為您恢復，請重裝恢復后，請提供服務器遠程登陸賬號和密碼，以便我司檢測，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
檢查完畢后請通知下！
答：您好，1、查看到您是不保留數據重裝，當前服務器上沒有異常文件，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們通知服務器中病毒，按你們的方法重裝了系統，但是現在連接不上了，也試過重啟，沒用
答：您好，現在系統服務器遠程端口為，請您使用遠程地址127.0.0.1:，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站助手管理沒有安裝上，如果安裝？我們的IIS內容要通過它恢復
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點設置,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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