問：服務器登錄密碼忘記了 用初始密碼登錄上不去,找回服務器密碼
答：您好，密碼已經重置為您后臺初始密碼，請及時登陸修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器帶寬升級后我再進去，全部是空白。請及時處理。網址www.abraham777.com,一做微橙用戶名:**********.密碼
答：您好，
升級帶寬不影響您的主機內任何文件和數據，和升級您家庭帶寬一樣不會影響您家庭電腦內的文件；
我們測試后臺登錄可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案平臺用戶名密碼忘記了
答：您好，請提供委托我司備案的域名或者是主辦者名稱，我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：順德東方女子醫院
答：您好，查詢備案系統用戶名是；wxsh6699，密碼無法查詢請在線找回后登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更改vps公司名稱為：柳州華山醫院
答：您好
問：你好，我打算做個企業網站，現在調試程序，需要輸入密碼。麻煩幫解除一下。網站可以安裝成功的話我就續費開通了。謝謝
答：您好，已經解除，20分鐘后生效，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登錄的密碼:**********
答：您好，
昝未發現有其他異常，請觀察。另建議參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=352 設置主機基本安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：360檢測到我們服務器開啟了方法，請問是什么意思呢？
答：您好，抱歉，請您點擊修復方案 看下解決辦法，服務器內可以調整的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好這是你們云加速系統后臺提供的信息，我們通過那里的管理面板能查看到相關防護情況。
答：您好，在業務管理-服務器管理-管理-更多-百度云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我們只能看到百度云加速是否開啟了，但是并看不到相關的信息啊？
答：您好，已開通了，我司接入百度云加速就只有這些基本的功能，如果需要更多的功能或者更詳細的報告，建議您自行在百度云加速官網開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，這個顯示開啟了，那開啟了證明我們的網站和百度云加速網站就建立起了聯系，那在百度云加速官網有我們自己的管理控制臺嗎？可以控制百度云加速級別的功能
答：您好，
您通過我司后臺開啟的，只能在我司提供的百度云加速管理面板中設置，如果您需要在百度云加速官網進行管理，必須要在百度云加速官網去開啟域名接入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那通過你們后臺開啟的，是不是就是簡單的一個開啟和關閉的功能呢？
問：并不能設置百度與云加速的級別
答：您好，
是的，我司的管理面板只是一些簡單的接口管理功能，如果您要更加具體和詳細的配置功能，需要在百度云加速su.baidu.com 官方開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果您要更加具體和詳細的配置功能，需要在百度云加速su.baidu.com，您的意思是不是我們需要在百度云加速官網重新注冊個賬號呢？
答：您好，
是的，在百度云官方注冊賬號，然后通過百度云官方接入您的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果我們在百度云官方注冊了賬號，在你們系統后臺也開啟的百度云加速是不是有沖突呢？
答：您好，如果百度云不方便，也可以不看，參考文檔 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1173 設置即可。
問：嗯，您提供這個網址我看是需要在www目錄下創建.htaccess文件，請問在WDCP面板中可以直接創建.htaccess文件嗎？
答：您好，
問：嗯，您上面發這個在線文件管理系統是在系統后臺菜單那里能看到呢？能發個完整的截圖嗎？
答：您好，
問：嗯，因為我們現在服務器上放了好幾個網站，那創建.htaccess文件，是在www目錄下創建呢？還是在每個站點
public_html文件夾下建立呢？
答：您好，
需要在每個站點的public_html目錄下面創建.htaccess文件，如果站點根目錄下面已經存在了.htaccess這個文件，就在.htaccess文件中追加對應的規則即可，不要覆蓋已經存在的內容；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這是你們系統后臺顯示的我們服務器的情況，是不是我們服務器收到攻擊了呢？
答：您好，我司查看了您的服務器的確有被攻擊的跡象，里面有運行陌生的進程,應該是網站有漏洞造成的，請檢查下naikazongbu_com站點 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這是不是意味著黑客在我們的網站目錄中建立了.kde隱藏文件夾呢？
答：您好，是的，應該是這個網站有漏洞，建議檢查一下網站內的文件是否有異常，目前異常進程幫您清理了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，請問下攻擊者一般是通過什么方式能往我們服務器上上傳隱藏文件呢？除了ftp用戶名和密碼被暴力破解，還有其他的方法可以往我們服務器上上傳隱藏文件嗎？
答：您好，通過FTP上傳的很少，大部分是是利用程序本身的上傳漏洞，把木馬上傳到服務器的,檢查建議一下上傳功能，非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，因為我們有的網站使用織夢搭建的，文件比較多，也許攻擊者在不同的文件夾下建立了不同的隱藏文件這個我們有辦法一次全部查出來嗎？
答：您好，關于程序,使用者最多,因此相應安全漏洞一旦出現影響也就最大,您程序如果是dedecms.推薦參照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 進行一次掃描和檢查,可以提升安全,謝謝
問：服務器的發包和收包一般什么個比例是比較正常的呢？
答：您好，這個沒有固定的比例之說,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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