問：遠(yuǎn)程桌面密碼忘記,遠(yuǎn)程桌面密碼忘記
答：您好，已經(jīng)重置為后臺(tái)初始密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器如何開啟其它端口 如81 8080等自定義的
答：您好，
首先需要確保已經(jīng)有程序監(jiān)聽對(duì)應(yīng)端口，然后可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 在防火墻放行對(duì)應(yīng)端口；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，請(qǐng)問一下我們的這個(gè)域名（sheying18.jdce.cn）的數(shù)據(jù)庫，是不是 MYSQL>=5.1。
IP地址：127.0.0.1: 初始用戶名:**********初始密碼:**********
答：您好，
目前查詢服務(wù)器上的mysql數(shù)據(jù)庫版本為mysql5.1.65，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器上的網(wǎng)站后臺(tái)登錄不了，顯示是空白的，這個(gè)是有些網(wǎng)頁打不開 按提示查看了下密碼是對(duì)的，http://www.tcm166.com這個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)登錄提示用戶名不存在，麻煩幫我們看看是什么問題，謝謝，麻煩了
答：您好，截圖提示是程序沒有連接上數(shù)據(jù)庫，核實(shí)您的mysql無法啟動(dòng)，已經(jīng)啟動(dòng)了，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼忘了 幫忙找回下
答：您好，查看系統(tǒng)已經(jīng)中病毒木馬，系統(tǒng)程序已經(jīng)被破壞，無法重置密碼，請(qǐng)?jiān)谇芭_(tái)保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)，重裝后安裝殺毒軟件全面查殺一次病毒,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：經(jīng)查殺處理 已無木馬后門
答：您好，請(qǐng)問遠(yuǎn)程端口地址具體是多少，我司登陸服務(wù)器核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：被“管理員關(guān)機(jī)”了 ：（ 要命啊！
答：您好，抱歉，已經(jīng)開機(jī)了，檢查為看到明顯異常，請(qǐng)繼續(xù)保持,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：說我主機(jī)有木馬病毒，需要10點(diǎn)前重裝，保留數(shù)據(jù)重裝，因?yàn)楸救嗽谏习啵╇娋郑际莾?nèi)網(wǎng)，無法處理，請(qǐng)幫我處理下，密碼:**********!@#
問：ip:127.0.0.1
答：您好，1、重裝請(qǐng)自行在我司管理后臺(tái)-管理中心-服務(wù)器管理-管理-重裝中選擇保留數(shù)據(jù)重裝即可。
2、重裝完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進(jìn)行重裝即可。
3、重裝完成后，需要我司協(xié)助恢復(fù)，請(qǐng)?zhí)峤?ldquo;主機(jī)租用vps、云主機(jī)–其它設(shè)置–服務(wù)器重裝后恢復(fù)網(wǎng)站配置、數(shù)據(jù)庫配置”類工單。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我在上班啊，供電局，都是內(nèi)網(wǎng)
問：幫忙處理下
答：您好，查看到您是預(yù)裝環(huán)境，如果您是通過建站助手創(chuàng)建站點(diǎn)。如需我司協(xié)助處理，我司收費(fèi)200元為您進(jìn)行重裝恢復(fù)操作。
問：那不要了
答：您好，之前通知的是疑似中毒被黑的要求您提交密碼檢查的，我司檢查您這個(gè)沒有被黑的現(xiàn)象但是您沒有開啟自動(dòng)更新有被黑風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在為您開啟了自動(dòng)更新現(xiàn)在在更新補(bǔ)丁請(qǐng)稍后查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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