問：遠程桌面密碼忘記,遠程桌面密碼忘記
答：您好，已經重置為后臺初始密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器如何開啟其它端口 如81 8080等自定義的
答：您好，
首先需要確保已經有程序監聽對應端口，然后可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 在防火墻放行對應端口；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問一下我們的這個域名（sheying18.jdce.cn）的數據庫，是不是 MYSQL>=5.1。
IP地址：127.0.0.1: 初始用戶名:**********初始密碼:**********
答：您好，
目前查詢服務器上的mysql數據庫版本為mysql5.1.65，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器上的網站后臺登錄不了，顯示是空白的，這個是有些網頁打不開 按提示查看了下密碼是對的，http://www.tcm166.com這個網站后臺登錄提示用戶名不存在，麻煩幫我們看看是什么問題，謝謝，麻煩了
答：您好，截圖提示是程序沒有連接上數據庫，核實您的mysql無法啟動，已經啟動了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程賬號密碼忘了 幫忙找回下
答：您好，查看系統已經中病毒木馬，系統程序已經被破壞，無法重置密碼，請在前臺保留數據重裝下系統，重裝后安裝殺毒軟件全面查殺一次病毒,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經查殺處理 已無木馬后門
答：您好，請問遠程端口地址具體是多少，我司登陸服務器核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：被“管理員關機”了 ：（ 要命啊！
答：您好，抱歉，已經開機了，檢查為看到明顯異常，請繼續保持,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：說我主機有木馬病毒，需要10點前重裝，保留數據重裝，因為本人在上班，供電局，都是內網，無法處理，請幫我處理下，密碼:**********!@#
問：ip:127.0.0.1
答：您好，1、重裝請自行在我司管理后臺-管理中心-服務器管理-管理-重裝中選擇保留數據重裝即可。
2、重裝完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進行重裝即可。
3、重裝完成后，需要我司協助恢復，請提交“主機租用vps、云主機–其它設置–服務器重裝后恢復網站配置、數據庫配置”類工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在上班啊，供電局，都是內網
問：幫忙處理下
答：您好，查看到您是預裝環境，如果您是通過建站助手創建站點。如需我司協助處理，我司收費200元為您進行重裝恢復操作。
問：那不要了
答：您好，之前通知的是疑似中毒被黑的要求您提交密碼檢查的，我司檢查您這個沒有被黑的現象但是您沒有開啟自動更新有被黑風險，現在為您開啟了自動更新現在在更新補丁請稍后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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