問：ip:127.0.0.1 密碼:**********,關(guān)機(jī)，升級帶寬
答：您好，升級帶寬無需關(guān)機(jī)，您可以直接操作升級即可，升級后帶寬立即會生效，謝謝。
問：2102端口麻煩打開一下
答：您好，
已幫您在防火墻設(shè)置放行2102端口，目前這個(gè)端口是不存在的，請安裝程序監(jiān)聽使用2102端口，才能正常連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼用戶名都正確，就是連不上，我用的filezilla.謝謝
答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到ftp連接上傳正常，詳見附圖，請您將本地ftp軟件的具體的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：麻煩重置下密碼
答：您好，1、已經(jīng)為您重置為初始密碼，密碼修改可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 進(jìn)行修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶端(Foxmail, 手機(jī)App K-9 mail)均無法發(fā)送郵件，一直要求輸入密碼。請問怎么解決？
答：您好，已經(jīng)處理,請現(xiàn)在測試發(fā)信,謝謝
另外,請注意,我司郵局不允許發(fā)送群發(fā)和廣告郵件,請勿使用我司郵箱濫發(fā)郵件,我司郵局有完善監(jiān)控系統(tǒng),請知悉
問：外發(fā)郵件還是有問題
答：您好，測試可以正常發(fā)送接收，請?jiān)僭囋嚒Ｈ绻袌?bào)錯(cuò)請?zhí)峁?非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙重置為初始密碼，謝謝
答：您好，因?yàn)槟挝刺峒跋嚓P(guān)服務(wù)器為了記錄及服務(wù)器安全，請核實(shí)服務(wù)器是否是 ：127.0.0.1 ，請核實(shí)后回復(fù) ，以便我司為您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，請?zhí)峁┱_的服務(wù)器超管密碼，以便我司為您調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站FTP不能上傳，但可以下載，www.clhwtzc.com
問：
答：您好，請您本地測試下 ：wkrejiwejri.gotoftp1.com 用戶名:********** 密碼:**********
zhoubotest.gotoftp2.com 用戶名:********** 密碼:**********
看是否可正常連接，并將結(jié)果反饋我司，以便我司為您調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：wkrejiwejri.gotoftp1.com 用戶名:********** 密碼:**********，這個(gè)FTP我可以正常上傳文件
答：您好，已經(jīng)幫您更換了，請您稍后再查看核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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